崗位職責(zé)
一、交付保障
1、結(jié)合工廠生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)情況，與調(diào)度端協(xié)調(diào)車輛排布，均衡制定每日發(fā)運(yùn)計(jì)劃，同步市場(chǎng)實(shí)際發(fā)運(yùn)信息；
2、手工核算各大區(qū)OMS訂單數(shù)據(jù)，按客戶、線路完成排布測(cè)算與調(diào)撥，依據(jù)PMC計(jì)劃端定版加單數(shù)據(jù)出具排布，復(fù)核數(shù)據(jù)并及時(shí)處理疑問(wèn)及異常；
3、調(diào)撥、自產(chǎn)、奶源等異常時(shí)，聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、調(diào)度、承運(yùn)商協(xié)調(diào)搶時(shí)效發(fā)運(yùn)，同步影響因素及具體時(shí)效，最低化影響市場(chǎng)交付；
產(chǎn)品變動(dòng)（新舊版、日期差異）時(shí)，跟蹤裝卸發(fā)運(yùn)及到貨情況，實(shí)時(shí)互動(dòng)市場(chǎng)，確保交付。
二、成本管理
1、結(jié)合市場(chǎng)下單頻次及訂單量，折合最優(yōu)配送線路，保障新鮮度及時(shí)效的同時(shí)優(yōu)化成本；
2、按公司訂單管理制度要求把控各市場(chǎng)配送訂單量，聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
三、物流管控
1、核驗(yàn)到廠車輛車型、衛(wèi)生、車況，落實(shí)車輛到廠等管理；
2、冷鏈設(shè)備驗(yàn)證后使用，按要求管理設(shè)備放置，通過(guò)TMS系統(tǒng)監(jiān)管每單每條線路運(yùn)單過(guò)程數(shù)據(jù)；
3、報(bào)送在途實(shí)時(shí)信息（發(fā)車時(shí)間、車輛位置、過(guò)程溫度），實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)處理車輛故障等異常，嚴(yán)格把控過(guò)程時(shí)效；
4、協(xié)同WMS系統(tǒng)車輛預(yù)約、TMS車輛運(yùn)單及線上簽單、金蝶系統(tǒng)到貨異常實(shí)時(shí)更新。
四、承運(yùn)商管理
1、登記駐廠人員名單及對(duì)應(yīng)健康證，驗(yàn)證人員防護(hù)及培訓(xùn)要求，規(guī)范在廠行為，按線路發(fā)車時(shí)間要求追蹤及時(shí)報(bào)備；
2、每周輸出異常周報(bào)，每月復(fù)盤(pán)月度異常問(wèn)題并制定后期規(guī)劃。
五、市場(chǎng)維護(hù)
1、每月對(duì)配送范圍內(nèi)客戶逐個(gè)回訪，登記問(wèn)題并協(xié)調(diào)處理與反饋；
2、及時(shí)回復(fù)處理包裝、產(chǎn)品包膜質(zhì)量、到貨數(shù)量等到貨問(wèn)題客訴；
3、傳遞市場(chǎng)不同需求，在成本可控情況下協(xié)助滿足客戶急需產(chǎn)品放置車尾等訴求。