崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)意健險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析及改善措施制定
2.規(guī)劃目標(biāo)業(yè)務(wù),制定并宣導(dǎo)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案,達(dá)成情況追蹤檢視
3.對(duì)需要協(xié)談賠付比例的案件,按照公司協(xié)談意見(jiàn),在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶(hù)協(xié)談
4.機(jī)構(gòu)對(duì)中心決定存在異議的案件,以及客戶(hù)存在異議的案件,提出申訴處理建議
5.對(duì)各三級(jí)機(jī)構(gòu)上報(bào)的合議案件組織分公司相關(guān)人員進(jìn)行合議
6.對(duì)于申請(qǐng)意外殘疾及重大疾病保險(xiǎn)金,需要法醫(yī)鑒定的案件,進(jìn)行初步審核,并審批客戶(hù)鑒定申請(qǐng)等
7.負(fù)責(zé)對(duì)理賠結(jié)果、客戶(hù)咨詢(xún)提供專(zhuān)業(yè)的理賠解釋?zhuān)箍蛻?hù)認(rèn)同公司結(jié)論,維護(hù)公司的品牌形象;按照規(guī)定、流程向客戶(hù)通知、解釋公司理賠決定;處理權(quán)限內(nèi)協(xié)談案件
8.通過(guò)分析、總結(jié)理賠實(shí)務(wù)操作中的各項(xiàng)問(wèn)題,提出專(zhuān)業(yè)性的理賠管理及理賠操作的改進(jìn)意見(jiàn),維護(hù)提升公司理賠專(zhuān)業(yè)水平
崗位要求
1.年齡35歲以下
2.醫(yī)學(xué)、法學(xué)、刑偵類(lèi)專(zhuān)業(yè)
3.具有敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),良好的溝通、協(xié)調(diào)、分析、判斷及解決問(wèn)題的能力
4.具有良好的抗壓能力 ,不怕辛苦的精神
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利