崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)意健險產(chǎn)品經(jīng)營情況,經(jīng)營指標(biāo)分析及改善措施制定
2.規(guī)劃目標(biāo)業(yè)務(wù),制定并宣導(dǎo)產(chǎn)品營銷方案,達(dá)成情況追蹤檢視
3.對需要協(xié)談賠付比例的案件,按照公司協(xié)談意見,在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶協(xié)談
4.機構(gòu)對中心決定存在異議的案件,以及客戶存在異議的案件,提出申訴處理建議
5.對各三級機構(gòu)上報的合議案件組織分公司相關(guān)人員進行合議
6.對于申請意外殘疾及重大疾病保險金,需要法醫(yī)鑒定的案件,進行初步審核,并審批客戶鑒定申請等
7.負(fù)責(zé)對理賠結(jié)果、客戶咨詢提供專業(yè)的理賠解釋,使客戶認(rèn)同公司結(jié)論,維護公司的品牌形象;按照規(guī)定、流程向客戶通知、解釋公司理賠決定;處理權(quán)限內(nèi)協(xié)談案件
8.通過分析、總結(jié)理賠實務(wù)操作中的各項問題,提出專業(yè)性的理賠管理及理賠操作的改進意見,維護提升公司理賠專業(yè)水平
崗位要求
1.年齡35歲以下
2.醫(yī)學(xué)、法學(xué)、刑偵類專業(yè)
3.具有敬業(yè)精神及團隊協(xié)作意識,良好的溝通、協(xié)調(diào)、分析、判斷及解決問題的能力
4.具有良好的抗壓能力 ,不怕辛苦的精神
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、節(jié)日福利