崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品質(zhì)量投訴相關(guān)問題處理,監(jiān)督問題的落實(shí);
2、負(fù)責(zé)客戶投訴問題的統(tǒng)計(jì)、分類,反饋與跟蹤;
3、提供處理客戶產(chǎn)品質(zhì)量問題的相關(guān)資料,如8D報(bào)告;
4、完成新客戶開發(fā)的承認(rèn)書的制作
5、根據(jù)客戶要求,向客戶提供量產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)
6、完成新客戶導(dǎo)入認(rèn)證資料的提供
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)
任職資格:
1、統(tǒng)招211本科及以上學(xué)歷,電子信息、電氣,自動(dòng)化,微電子等相關(guān)專業(yè)
2、從事質(zhì)量管理相關(guān)工作3年以上,具有豐富的質(zhì)量管理與質(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn),半導(dǎo)體行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、熟悉熟悉ISO9001、IATF16949質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理工具、掌握一定的質(zhì)量檢驗(yàn)知識與技術(shù)
4、熟練使用辦公軟件、熟悉使用質(zhì)量工具及方法(APQP,PPAP,SPC、FMEA、MSA,8D、七大手法等)
5、組織規(guī)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力