崗位職責(zé):
1、服務(wù)資源整合開發(fā)?:篩選服務(wù)商,推動談判及合同簽訂建立供應(yīng)商分級管理體系;挖掘整合內(nèi)外部資源(如行業(yè)專家、定制化解決方案、增值權(quán)益等),對服務(wù)供應(yīng)商進行動態(tài)管理,根據(jù)客戶需求匹配差異化服務(wù)內(nèi)容;
2、產(chǎn)品方案設(shè)計:根據(jù)需求設(shè)計客戶服務(wù)方案(如保險產(chǎn)品、客戶服務(wù)活動、行業(yè)沙龍等),并制定內(nèi)部推廣策略;
3、市場與客戶分析:通過客戶畫像、行為分析等數(shù)據(jù)支持產(chǎn)品優(yōu)化,跟蹤行業(yè)及市場趨勢,挖掘潛在需求。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、市場營銷、管理類專業(yè)優(yōu)先,3年以上工作經(jīng)驗;
2、具備健康管理行業(yè)工作經(jīng)驗,或者銀行、金融機構(gòu)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場營銷/活動策劃經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、善于溝通、協(xié)作能力強,具備抗壓能力和高度責(zé)任感。