職位描述
儀器儀表制造電子設(shè)備制造工業(yè)自動化
此崗位base無錫/昆山！！！
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝、調(diào)試工作，確保設(shè)備按技術(shù)規(guī)范正常運(yùn)行；
2.對客戶進(jìn)行全面的操作、維護(hù)培訓(xùn)，提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和咨詢，預(yù)防和減少故障發(fā)生；
3.快速響應(yīng)并有效處理客戶使用過程中出現(xiàn)的各類技術(shù)問題，進(jìn)行故障診斷、排查和修復(fù)，提供詳盡的解決方案報告；
4.保持與客戶的良好溝通，定期回訪客戶，收集并反饋客戶需求、產(chǎn)品改進(jìn)建議及市場信息，提升客戶滿意度；
5.編寫清晰、準(zhǔn)確的產(chǎn)品交付文檔、培訓(xùn)資料、常見問題解決方案等，實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化；
6.跨部門協(xié)作，推動產(chǎn)品及服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化。
2.對客戶進(jìn)行全面的操作、維護(hù)培訓(xùn)，提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和咨詢，預(yù)防和減少故障發(fā)生；
3.快速響應(yīng)并有效處理客戶使用過程中出現(xiàn)的各類技術(shù)問題，進(jìn)行故障診斷、排查和修復(fù)，提供詳盡的解決方案報告；
4.保持與客戶的良好溝通，定期回訪客戶，收集并反饋客戶需求、產(chǎn)品改進(jìn)建議及市場信息，提升客戶滿意度；
5.編寫清晰、準(zhǔn)確的產(chǎn)品交付文檔、培訓(xùn)資料、常見問題解決方案等，實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化；
6.跨部門協(xié)作，推動產(chǎn)品及服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，精密儀器、光電工程、機(jī)械自動化、電子工程、測控技術(shù)等理工科相關(guān)專業(yè)背景；
2.具備3年以上精密儀器領(lǐng)域的技術(shù)支持、售后服務(wù)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3.能夠獨(dú)立完成精密設(shè)備的安裝、調(diào)試及故障排查，動手能力強(qiáng)；
4.出色的溝通表達(dá)能力、客戶服務(wù)意識及應(yīng)變能力，能夠從容應(yīng)對客戶現(xiàn)場的各種情況；
5.能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差的工作安排；
6.強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神，善于學(xué)習(xí)新技術(shù)，具備良好的抗壓能力。
2.具備3年以上精密儀器領(lǐng)域的技術(shù)支持、售后服務(wù)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3.能夠獨(dú)立完成精密設(shè)備的安裝、調(diào)試及故障排查，動手能力強(qiáng)；
4.出色的溝通表達(dá)能力、客戶服務(wù)意識及應(yīng)變能力，能夠從容應(yīng)對客戶現(xiàn)場的各種情況；
5.能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差的工作安排；
6.強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神，善于學(xué)習(xí)新技術(shù)，具備良好的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
蘇州昆山市金融街111
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職位發(fā)布者
高女士/hr
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北京鐳測科技有限公司北京鐳測科技有限公司是一家專注于為用戶提供激光精密測量儀器和測量技術(shù)服務(wù)的企業(yè)。鐳測科技多款核心產(chǎn)品已在航天制造等國家重點(diǎn)項(xiàng)目及國家檢測機(jī)構(gòu)、國內(nèi)外大專院校、實(shí)驗(yàn)室、科研所等得到運(yùn)用。公司生產(chǎn)的雙頻激光干涉儀是加工芯片的光刻機(jī)的關(guān)鍵部件，全球僅有少數(shù)公司可以生產(chǎn)。公司其它主要產(chǎn)品有無靶鏡激光干涉儀、激光測尺、激光測微儀、接觸式激光測頭、位移傳感器校準(zhǔn)儀、指示表檢定儀、激光波片應(yīng)力和相位延遲測量儀、玻璃應(yīng)力檢測儀、氦氖激光器、氦氖雙頻激光模組、激光基礎(chǔ)原理教學(xué)儀等系列產(chǎn)品，并可按客戶具體需求提供激光精密測量技術(shù)和產(chǎn)品的定制開發(fā)服務(wù)，可滿足智能測控、智能機(jī)器、機(jī)械加工、微電子、光學(xué)加工、科研、教育等行業(yè)的高精度測量要求。鐳測科技立足中國，面向世界，歡迎有抱負(fù)有才華的人士加入鐳測科技團(tuán)隊，一起把鐳測科技公司建設(shè)成為一家行業(yè)領(lǐng)先、全球知名的公司，成就企業(yè)，成就自己。
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