職位描述
現(xiàn)場客服全白班商場客服
【急聘客服專員】
一、崗位職責(zé)
1. 負責(zé)接待來訪顧客，耐心傾聽并處理顧客投訴，對于重大事項及時上報相關(guān)負責(zé)人。
2. 承擔(dān)社群VIP會員管理維護工作，包括會員日常溝通、需求響應(yīng)，同時負責(zé)會員卡辦理。
3. 按活動安排發(fā)放促銷禮品，積極支持商場各類營銷活動。
4. 負責(zé)全店廣播服務(wù)工作，包括日常溫馨提示、活動通知等，確保廣播內(nèi)容準確、清晰，符合商場形象。
二、任職要求
1. 年齡18周歲以上，35周歲一下，身高不低于160cm，具備良好的外在形象與親和力。
2. 普通話標(biāo)準流利，表達清晰有條理。
3. 善于溝通交流，能溫和、耐心地應(yīng)對顧客需求，具備優(yōu)秀的客訴處理能力，不急躁、不推諉。
4. 有綜合大型商場客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉商場客服工作流程與規(guī)范者更佳。
三、福利待遇
一、崗位職責(zé)
1. 負責(zé)接待來訪顧客，耐心傾聽并處理顧客投訴，對于重大事項及時上報相關(guān)負責(zé)人。
2. 承擔(dān)社群VIP會員管理維護工作，包括會員日常溝通、需求響應(yīng)，同時負責(zé)會員卡辦理。
3. 按活動安排發(fā)放促銷禮品，積極支持商場各類營銷活動。
4. 負責(zé)全店廣播服務(wù)工作，包括日常溫馨提示、活動通知等，確保廣播內(nèi)容準確、清晰，符合商場形象。
二、任職要求
1. 年齡18周歲以上，35周歲一下，身高不低于160cm，具備良好的外在形象與親和力。
2. 普通話標(biāo)準流利，表達清晰有條理。
3. 善于溝通交流，能溫和、耐心地應(yīng)對顧客需求，具備優(yōu)秀的客訴處理能力，不急躁、不推諉。
4. 有綜合大型商場客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉商場客服工作流程與規(guī)范者更佳。
三、福利待遇
綜合4-5k 入職繳納五險一金，節(jié)假日三薪，歡迎大家投遞。
工作地點
西安新城區(qū)長纓西路一號萬和城購物中心
相似職位
- 接聽客服專員 （做五休二 五險一金）5000-7000元
西安 - 雁塔
河南簡序軟件開發(fā)有限公司 - 狼人殺接待員5000-10000元
西安 - 未央
北京陶樂科技有限公司成都分公司 - 8號線地鐵口文職雙休客服4000-6000元·13薪
西安 - 雁塔
西安鑫匯優(yōu)人力資源有限公司 - 入職五險一金+上五休二+工單客服無銷售無大夜班5000-6000元
西安 - 雁塔
四川杰成人力資源服務(wù)有限公司 - 急招接聽客服|五險|5500+5000-7000元
西安 - 雁塔
鮮康康(保定)科技有限公司 - 電話客服3000-6000元
西安 - 未央
西安鎏燁科技發(fā)展有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
晁女士/人事
昨日活躍立即溝通
陜西萬和商業(yè)運營管理有限公司萬和城購物中?，是西安東?環(huán)商業(yè)核?之上的城市級商業(yè)綜合體。項?位于西安市胡家廟?字西北?，長纓西路與東?環(huán)交匯處，雙地鐵上蓋，周邊多條城市級主?線形成交通路?。是一家集時尚購物、餐飲服務(wù)、?化娛樂、寫字間、SOHO辦公為?體的現(xiàn)代?型購物中?的杰出代表作，是集?活體驗與家庭購物為?體的優(yōu)質(zhì)商業(yè)綜合體。項目1-3層為中高端百貨，4-6層為各類餐飲娛樂商業(yè)，7層以上為3棟甲級寫字樓及SOHO辦公。B1、B2為地鐵商街， B3、B4為地下停車場，共有停車位1500個。萬和城購物中心擁有城東單層體量最?的兒童配套業(yè)態(tài)商業(yè)，帶給?太陽家庭有趣有料的?質(zhì)量沉浸式陪伴體驗。同時擁有4.5萬平米的環(huán)球美食中心，聚集有國內(nèi)知名連鎖餐飲海底撈、袁家村、黃記煌，蘭湘子等品牌，6層匯聚有1500㎡的室內(nèi)大劇院、亞洲第一巨幕韓國CGV影城等，為顧客提供頂尖休閑娛樂與購物體驗。自2015年開業(yè)以來，萬和城購物中心的客流、銷售明顯穩(wěn)步提升，品牌也更加潮流和多樣化，商場各項服務(wù)也在一如既往的改善和提升。未來，萬和城購物中心將會被打造成為西安的城市商業(yè)中心和文化中心。同時，公司注重員工成長，為每一位員工提供了良好的發(fā)展平臺和空間。人性化的企業(yè)管理，將為你提供極具有競爭力的薪酬福利和發(fā)展平臺
公司主頁