崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目品牌形象的日常維護(hù)與推廣,包括線上線下宣傳內(nèi)容的策劃與執(zhí)行;
2、撰寫(xiě)項(xiàng)目宣傳文案、社區(qū)活動(dòng)報(bào)道、業(yè)主關(guān)懷故事等,通過(guò)公眾號(hào)、業(yè)主群、宣傳欄等渠道傳遞項(xiàng)目?jī)r(jià)值;
3、組織并執(zhí)行社區(qū)文化活動(dòng)、節(jié)日策劃等,提升業(yè)主歸屬感與項(xiàng)目美譽(yù)度。
4、定期梳理物業(yè)費(fèi)繳納情況,通過(guò)電話、上門、線上等方式與業(yè)主溝通,協(xié)助完成費(fèi)用催繳工作。
5、協(xié)助處理業(yè)主報(bào)事報(bào)修、投訴建議等,跟進(jìn)處理進(jìn)度并及時(shí)反饋
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、新聞傳播、中文等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備一年及以上物業(yè)管家、品牌宣傳、客戶服務(wù)或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)流程;
3、具備較強(qiáng)的文字功底和內(nèi)容策劃能力,能獨(dú)立撰寫(xiě)宣傳稿件;
4、熟練掌握辦公軟件,責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致主動(dòng)。
工作地點(diǎn):
1、華僑城濱江壹號(hào)(成華區(qū))
2、華僑城創(chuàng)想中心 / 華僑城原岸(金牛區(qū))
休息時(shí)間:早9晚6,月休6天