【崗位職責(zé)】
老客戶(hù)關(guān)系維護(hù):服務(wù)中國(guó)人壽現(xiàn)有客戶(hù)群體,提供保單解讀、養(yǎng)老金辦理、理賠資料收集、信息變更及續(xù)保加保服務(wù);基于客戶(hù)需求進(jìn)行保障升級(jí)(無(wú)需外出拓客)
綜合金融服務(wù):依托集團(tuán)保險(xiǎn)/銀行/投資協(xié)同平臺(tái),整合資源構(gòu)建"保險(xiǎn)+"生態(tài)圈,提供多元化價(jià)值服務(wù)
專(zhuān)屬客戶(hù)服務(wù):處理會(huì)員業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴受理、理賠跟進(jìn)及系統(tǒng)資料維護(hù)
客戶(hù)權(quán)益運(yùn)營(yíng):通知星級(jí)客戶(hù)參與生日禮遇、節(jié)慶福利、旅游活動(dòng)及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)
保障規(guī)劃優(yōu)化:通過(guò)保單分析識(shí)別保障缺口,定制完善方案(提供全流程帶教培訓(xùn))
【職業(yè)發(fā)展】
透明晉升機(jī)制(季度考核制)
? 業(yè)務(wù)線(xiàn):業(yè)務(wù)員-主任 → 經(jīng)理(業(yè)務(wù)/高級(jí)/資深)
? 管理線(xiàn):組經(jīng)理 → 處經(jīng)理 → 區(qū)域總監(jiān)(各分三級(jí))
注:公司提供清晰的層級(jí)發(fā)展規(guī)劃,晉升路徑公平公開(kāi)
薪資參考
業(yè)務(wù)主任:年均20萬(wàn)
組經(jīng)理:年均40萬(wàn)
處經(jīng)理:年均100萬(wàn)
區(qū)域總監(jiān):年均200萬(wàn)
【企業(yè)平臺(tái)】
? 全球頂尖壽險(xiǎn)央企
世界500強(qiáng)第45位
地鐵2號(hào)線(xiàn)樞紐位置(中央大街商圈)
彈性工作制:雙休/法定假日/免打卡/零加班
? 年輕化精英團(tuán)隊(duì)
1996年組建的300人團(tuán)隊(duì)
本科占比55%+,90/00后超90%
工作日8:00-17:00(含2小時(shí)午休)
雙休法休,節(jié)假日休息
【全面福利】
薪酬構(gòu)成
底薪 + 績(jī)效 + 晉升獎(jiǎng)金 + 轉(zhuǎn)正激勵(lì)
特色福利
年度旅游 & 節(jié)日活動(dòng)
獎(jiǎng)項(xiàng)體系:伯樂(lè)獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)/卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)/全勤獎(jiǎng)等
【常見(jiàn)疑慮解答】
?無(wú)經(jīng)驗(yàn)? → 帶薪專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) + 精英導(dǎo)師授課
?缺客戶(hù)? → 公司提供百萬(wàn)級(jí)高凈值客戶(hù)資源
?溝通怯場(chǎng)? → 師徒制陪訪(fǎng) + 情景演練指導(dǎo)
?晉升瓶頸? → 完全透明的業(yè)績(jī)晉升機(jī)制
?團(tuán)隊(duì)融入? → 90后主導(dǎo)的溫暖奮進(jìn)氛圍
【任職要求】
20-55周歲(大專(zhuān)起,優(yōu)秀者可放寬)
不限專(zhuān)業(yè)/經(jīng)驗(yàn),需具備溝通能力與抗壓性
職業(yè)目標(biāo)明確,無(wú)不良從業(yè)記錄
【核心優(yōu)勢(shì)】
?? 央企客戶(hù)資源:直接對(duì)接百萬(wàn)優(yōu)質(zhì)客群
?? 跨領(lǐng)域培訓(xùn):保險(xiǎn)/金融/法商/醫(yī)療系統(tǒng)課程
?? 成長(zhǎng)護(hù)航:主管全程帶教至獨(dú)立作業(yè)
?? 彈性工作制:完美平衡事業(yè)與家庭
【誠(chéng)邀加入】
無(wú)論你是應(yīng)屆畢業(yè)生、跨行業(yè)轉(zhuǎn)型者,還是尋求收入突破的職場(chǎng)人——只要懷揣職業(yè)理想并具備行動(dòng)力,這里將為你打開(kāi)實(shí)現(xiàn)高薪的大門(mén)