国产精品又长又粗又爽又黄的毛片, 国产AV无码专区亚洲AV毛片搜, 丰满人妻被猛烈进入中文字幕四川, 国产精品一区二区三区国产女人喷,亚洲国产欧美日韩图片在线人,潘娇娇337p人艺体艺术,成人免费无码大片a毛片古装,一本到高清视频免费,人妻在线视频免费看

崗位職責
1、 負責樂言機器人的日常訓練與優(yōu)化，包括知識庫維護、問答話術配置、意圖識別優(yōu)化等，提升機器人自主應答準確率和客戶服務體驗，助力傳統(tǒng)電商平臺客服效率提升。
2、 協(xié)助客服主管進行客服團隊話術梳理工作，結合傳統(tǒng)電商平臺業(yè)務場景（如售前咨詢、售中跟進、售后問題處理等），提煉優(yōu)質(zhì)話術模板，優(yōu)化話術體系，確保客服溝通規(guī)范、高效。
3、參與客服質(zhì)檢工作，按照既定質(zhì)檢標準，對客服人員的線上溝通記錄（含人工客服及機器人轉(zhuǎn)接人工對話）進行抽查與評估，梳理常見問題并形成質(zhì)檢報告，為客服團隊培訓和話術優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
3、跟蹤機器人及人工客服的服務數(shù)據(jù)，分析客戶高頻咨詢問題、話術使用效果及質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的共性問題，及時反饋給客服主管，并協(xié)同推進優(yōu)化方案的落地。
4、協(xié)助客服主管完成其他客服相關支持工作，保障客服團隊整體服務質(zhì)量與運營效率。
任職要求
1、學歷：大專及以上學歷，專業(yè)不限。
2、經(jīng)驗：1年以上電商客服相關工作經(jīng)驗，有智能客服機器人（尤其是樂言、蟻為）訓練或話術梳理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、 技能：熟悉傳統(tǒng)電商平臺（如淘寶、京東、拼多多等）的客服工作流程和客戶溝通場景；具備基礎的數(shù)據(jù)整理與分析能力，能從服務數(shù)據(jù)中提煉問題并給出優(yōu)化方向；具備良好的文字組織能力和溝通表達能力，能精準梳理和撰寫客服話術。
-4、素質(zhì)：工作認真細致、責任心強，具備較強的學習能力和問題解決能力；有良好的團隊協(xié)作精神，能高效配合客服主管完成各項工作。
5、其他：能熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等）；認同公司企業(yè)文化，愿意長期在客服領域深耕。