崗位職責
（一）訂單與物流管理?
1、負責銷售訂單的接收、審核、錄入（ERP / 進銷存系統(tǒng)），嚴格核對產(chǎn)品規(guī)格、注冊證編號、UDI 編碼、交貨周期等關鍵信息，確保訂單合規(guī)準確；?
2、協(xié)調(diào)倉庫、物流部門落實發(fā)貨計劃，跟蹤運輸進度，處理冷鏈運輸、特殊儲存等合規(guī)要求，及時反饋訂單狀態(tài)至客戶及銷售團隊；?
3、處理訂單變更、退換貨及售后異常，對接質(zhì)控部門完成產(chǎn)品追溯與不良事件初步反饋。
4、有過醫(yī)療器械行業(yè)的銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗且做過醫(yī)療器械IVD的標書
5、了解檢驗科試劑
（二）客戶關系維護?
1、建立并維護客戶檔案數(shù)據(jù)庫，完整記錄客戶資質(zhì)（醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照）、合作協(xié)議、回款情況等信息，定期更新歸檔；?
2、響應客戶咨詢（訂單進度、發(fā)票開具、產(chǎn)品資質(zhì)等），協(xié)調(diào)解決合作中的溝通問題，提升客戶滿意度；?
3、協(xié)助銷售團隊完成客戶回訪、資質(zhì)年審等維護工作，助力長期合作關系穩(wěn)定。?
（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計與財務協(xié)同?
1、定期收集銷售數(shù)據(jù)（銷售額、訂單量、回款進度），制作日報 / 周報 / 月報，通過數(shù)據(jù)透視表、趨勢分析提供業(yè)績洞察；?
2、對接財務部門完成應收賬款核對、開票申請、回款催收，審核銷售費用報銷（確保票據(jù)合規(guī)），協(xié)助核算銷售提成；?
3、 協(xié)助制定銷售預算，監(jiān)控費用支出與預算差異，提出優(yōu)化建議。?
（四）合規(guī)與文檔管理?
1、負責醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證、生產(chǎn)許可證、檢測報告等資質(zhì)文件的整理、更新與歸檔，確保招投標及客戶審核時可快速調(diào)??；?
2、整理銷售合同、報價單、投標文件等資料，建立臺賬并嚴格保密，遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及 GSP 相關要求；?
3、跟蹤行業(yè)法規(guī)動態(tài)，協(xié)助團隊落實合規(guī)操作規(guī)范。?
（五）跨部門與銷售支持?
1、協(xié)調(diào)銷售、采購、倉庫、技術等部門，解決備貨、庫存預警、產(chǎn)品咨詢等跨部門事務；
2、協(xié)助銷售團隊準備產(chǎn)品資料、演示材料、投標文件，支持展會、學術會議等活動的后勤保障；?
3、新入職銷售人員的流程培訓支持，共享客戶資源與業(yè)務規(guī)范。