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更新于 10月10日

養(yǎng)老驛站管家

5000-10000元
  • 北京豐臺區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

線下社區(qū)驛站運營居民服務社團/組織/社會保障養(yǎng)老/孤兒/看護
工作地點
地鐵8號線東高地站 豐臺區(qū)麗豐公園東側(南四環(huán)南五環(huán)之間)
一、崗位工作內容
1、老人信息建檔與維護:負責老人信息建檔工作,確保信息真實、完整且更新及時,為個性化服務提供數(shù)據(jù)支撐。
2、老人訂餐承接與午餐分發(fā):協(xié)助接受老人訂餐需求,協(xié)助完成午餐分發(fā)。
3、老人文化活動執(zhí)行:組織站內老人活動(如健康講座、手工活動、節(jié)日慶祝、書畫手工課等),豐富老人精神文化生活。
4、老人服務需求對接與服務跟進:根據(jù)老人需求對接陪診、家政、維修、代購等服務資源,跟進對接進度并保障服務質量。
5、老人及家屬咨詢接待與反饋處理:接待老人及其家屬咨詢,解答養(yǎng)老服務政策、驛站服務項目及收費標準相關疑問;收集服務過程中的意見與反饋,記錄問題并協(xié)調解決,形成反饋處理閉環(huán)。
6、驛站服務記錄與數(shù)據(jù)歸檔:負責驛站各項服務的執(zhí)行過程記錄,完成日常運營數(shù)據(jù)(如服務人次、活動參與率)的統(tǒng)計與歸檔,妥善保管驛站層面運營檔案,為服務優(yōu)化、政府信息上報提供運營數(shù)據(jù)依據(jù)。
7、政府信息整理統(tǒng)計與上報:按照政府相關要求,整理、統(tǒng)計需上報的各類信息,確保數(shù)據(jù)準確、上報及時。
8、驛站日常事務管理:處理驛站日常事務,包括但不限于衛(wèi)生管理、物資管理等。
二、任職資格
1、年齡30周歲以上最佳。
2、熟練使用電腦,熟悉手機系統(tǒng) APP 操作;
3、普通話標準流暢,擅長與老人溝通交流,有耐心、有同理心;
4、有養(yǎng)老驛站、養(yǎng)老機構、服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
三、工作時長
每日8小時,做六休一
四、工資待遇
基本工資5000元(含10%績效考核)+業(yè)績提成

工作地點

北京豐臺區(qū)東高地小區(qū)麗豐公園東側

職位發(fā)布者

陳女士/人力資源經(jīng)理

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公司Logo北京華辰聯(lián)眾科技有限公司
公司介紹:北京芳華里家庭養(yǎng)老社區(qū),位于北京市豐臺區(qū)方莊街道芳星園一區(qū)16號院,占地面積約0.64公頃,前身為閑置近30年的方莊電影院。2019年初重啟建設,歷經(jīng)三年整體建設于2023年5月正式開業(yè)。約2.1萬平方米,共有177個房間,可提供293張床位。芳華里是國內首家CCRC home家庭養(yǎng)老社區(qū)。開創(chuàng)性的將傳統(tǒng)養(yǎng)老公寓與老年慢生活方式相結合,將專業(yè)的養(yǎng)老服務、居家生活感受與開放混齡的社群運營三者有機結合,讓老年人在養(yǎng)老院享受到像家一樣自在的生活體驗。芳華里以失能失智和高齡老年人為主要服務對象,提供失能失智護理、營養(yǎng)餐飲、醫(yī)療康復、文化活動、健康管理、心理支持等全周期為老服務。芳華里充分發(fā)揮養(yǎng)老機構專業(yè)服務能力和人才優(yōu)勢,承載起居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老的多樣化服務需求,為周邊居民提供文化活動和教育支持,受到在住老人及周邊社區(qū)居民的廣泛好評,成為城市更新助力社區(qū)適老化改造、提高養(yǎng)老服務供給質量的典型案例,助力方莊街道打造全市首個區(qū)域綜合型城市更新示范區(qū),獲得北京市第二屆城市更新優(yōu)秀項目獎,是老年友好型社區(qū)樣板。
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