負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)店保養(yǎng)及維修的電動(dòng)汽車(chē)進(jìn)行檢測(cè)和檢查,確保車(chē)輛質(zhì)量符合客戶(hù)的要求。此外,還負(fù)責(zé)記錄汽車(chē)的歷史信息、客戶(hù)反饋和維修記錄等。
職位要求:
- 必須熟悉汽車(chē)外觀、輪胎、剎車(chē)片等項(xiàng)目的檢測(cè)和檢查,確保汽車(chē)的質(zhì)量符合客戶(hù)的要求,有駕照;
-記錄汽車(chē)的歷史信息,包括汽車(chē)的生產(chǎn)日期、座位數(shù)、顏色、車(chē)齡等,并出具相應(yīng)的記錄和報(bào)表;
-負(fù)責(zé)記錄客戶(hù)對(duì)汽車(chē)的反饋信息,包括客戶(hù)對(duì)汽車(chē)的評(píng)價(jià)、投訴和建議等,并進(jìn)行分析和處理。
-負(fù)責(zé)記錄汽車(chē)的維修記錄,包括維修內(nèi)容、維修日期、維修費(fèi)用等,并進(jìn)行分析和處理。
崗位要求:
- 高中及以上學(xué)歷
- 持有駕駛證,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
- 熟悉汽車(chē)維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策法規(guī)
- 熟悉電動(dòng)汽車(chē)維修檢測(cè)作業(yè)規(guī)范,確保維修作業(yè)符合相關(guān)作業(yè)規(guī)范
- 掌握汽車(chē)維修故障診斷和質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)技術(shù)
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和溝通