職位描述
外貿(mào)跟單英語(yǔ)良好的溝通協(xié)調(diào)能力貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)協(xié)助所在區(qū)域業(yè)務(wù)訂單的日常支持工作，包括發(fā)票制作、交期查詢、運(yùn)費(fèi)核實(shí)、庫(kù)存確認(rèn)、客戶溝通回復(fù)、備庫(kù)訂單下達(dá)、發(fā)貨跟進(jìn)，以及外籍項(xiàng)目報(bào)價(jià)制作與下單等相關(guān)事項(xiàng)。
2.負(fù)責(zé)訂單查詢、相關(guān)業(yè)務(wù)文件的整理與制作，并完成各類事項(xiàng)的確認(rèn)與反饋，確保信息準(zhǔn)確、完整。
3.與業(yè)務(wù)保持高效、充分的溝通，核實(shí)并確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確性，確保訂單及時(shí)、正確地錄入 CRM/ERP 系統(tǒng)并傳遞至相關(guān)部門。
4.與外籍業(yè)務(wù)及公司售前團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作，確認(rèn)報(bào)價(jià)內(nèi)容及下單信息的準(zhǔn)確性，保障業(yè)務(wù)執(zhí)行的規(guī)范性。
5. 全程跟進(jìn)訂單各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，及時(shí)將業(yè)務(wù)需求和變更信息傳遞至公司內(nèi)部相關(guān)部門，確保各環(huán)節(jié)銜接順暢，并將訂單進(jìn)展及狀態(tài)及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)人員或客戶，滿足客戶需求。
6.及時(shí)發(fā)現(xiàn)訂單處理或交付過程中存在的問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門快速響應(yīng)并推動(dòng)問題解決，確保交期及交付質(zhì)量符合客戶預(yù)期。
7. 與所在區(qū)域大區(qū)經(jīng)理共同確認(rèn)訂單發(fā)貨計(jì)劃，協(xié)調(diào)并通知物流團(tuán)隊(duì)制定運(yùn)輸方案，持續(xù)跟進(jìn)物流執(zhí)行情況，確保貨物按時(shí)、安全交付。
8.負(fù)責(zé)訂單相關(guān)數(shù)據(jù)的整理、管理與歸檔工作，確保數(shù)據(jù)的完整性、安全性及可追溯性。
9.配合執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度及既定流程，協(xié)助跟單組長(zhǎng)梳理并優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)流程，持續(xù)提升整體工作效率。
10.根據(jù)工作需要，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)任務(wù)，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)順利達(dá)成。
任職要求：
1.具備 1–3年外貿(mào)跟單或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)訂單全流程操作，能夠獨(dú)立完成訂單跟進(jìn)、出貨安排及與物流相關(guān)的協(xié)調(diào)與溝通工作
2. 大專以上學(xué)歷，具備良好的英語(yǔ)讀寫能力，能夠熟練處理客戶郵件往來；具備基礎(chǔ)口語(yǔ)溝通能力，可進(jìn)行簡(jiǎn)單、日常的業(yè)務(wù)溝通
3. 工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠在多任務(wù)及一定工作壓力下保持高效和穩(wěn)定的工作狀態(tài)。
4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速理解業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品信息，積極應(yīng)對(duì)工作中的變化和挑戰(zhàn)
5.具備良好的 溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠在跨部門及中英文業(yè)務(wù)溝通中準(zhǔn)確傳達(dá)信息，推動(dòng)問題有效解決
6.具備較強(qiáng)的時(shí)間管理意識(shí)和責(zé)任心，能夠合理安排工作優(yōu)先級(jí)，確保訂單按計(jì)劃推進(jìn)
7. 熟練使用常用辦公軟件（如 Word、Excel等），有 CRM / ERP 系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
1.負(fù)責(zé)協(xié)助所在區(qū)域業(yè)務(wù)訂單的日常支持工作，包括發(fā)票制作、交期查詢、運(yùn)費(fèi)核實(shí)、庫(kù)存確認(rèn)、客戶溝通回復(fù)、備庫(kù)訂單下達(dá)、發(fā)貨跟進(jìn)，以及外籍項(xiàng)目報(bào)價(jià)制作與下單等相關(guān)事項(xiàng)。
2.負(fù)責(zé)訂單查詢、相關(guān)業(yè)務(wù)文件的整理與制作，并完成各類事項(xiàng)的確認(rèn)與反饋，確保信息準(zhǔn)確、完整。
3.與業(yè)務(wù)保持高效、充分的溝通，核實(shí)并確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確性，確保訂單及時(shí)、正確地錄入 CRM/ERP 系統(tǒng)并傳遞至相關(guān)部門。
4.與外籍業(yè)務(wù)及公司售前團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作，確認(rèn)報(bào)價(jià)內(nèi)容及下單信息的準(zhǔn)確性，保障業(yè)務(wù)執(zhí)行的規(guī)范性。
5. 全程跟進(jìn)訂單各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，及時(shí)將業(yè)務(wù)需求和變更信息傳遞至公司內(nèi)部相關(guān)部門，確保各環(huán)節(jié)銜接順暢，并將訂單進(jìn)展及狀態(tài)及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)人員或客戶，滿足客戶需求。
6.及時(shí)發(fā)現(xiàn)訂單處理或交付過程中存在的問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門快速響應(yīng)并推動(dòng)問題解決，確保交期及交付質(zhì)量符合客戶預(yù)期。
7. 與所在區(qū)域大區(qū)經(jīng)理共同確認(rèn)訂單發(fā)貨計(jì)劃，協(xié)調(diào)并通知物流團(tuán)隊(duì)制定運(yùn)輸方案，持續(xù)跟進(jìn)物流執(zhí)行情況，確保貨物按時(shí)、安全交付。
8.負(fù)責(zé)訂單相關(guān)數(shù)據(jù)的整理、管理與歸檔工作，確保數(shù)據(jù)的完整性、安全性及可追溯性。
9.配合執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度及既定流程，協(xié)助跟單組長(zhǎng)梳理并優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)流程，持續(xù)提升整體工作效率。
10.根據(jù)工作需要，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)任務(wù)，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)順利達(dá)成。
任職要求：
1.具備 1–3年外貿(mào)跟單或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)訂單全流程操作，能夠獨(dú)立完成訂單跟進(jìn)、出貨安排及與物流相關(guān)的協(xié)調(diào)與溝通工作
2. 大專以上學(xué)歷，具備良好的英語(yǔ)讀寫能力，能夠熟練處理客戶郵件往來；具備基礎(chǔ)口語(yǔ)溝通能力，可進(jìn)行簡(jiǎn)單、日常的業(yè)務(wù)溝通
3. 工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠在多任務(wù)及一定工作壓力下保持高效和穩(wěn)定的工作狀態(tài)。
4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速理解業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品信息，積極應(yīng)對(duì)工作中的變化和挑戰(zhàn)
5.具備良好的 溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠在跨部門及中英文業(yè)務(wù)溝通中準(zhǔn)確傳達(dá)信息，推動(dòng)問題有效解決
6.具備較強(qiáng)的時(shí)間管理意識(shí)和責(zé)任心，能夠合理安排工作優(yōu)先級(jí)，確保訂單按計(jì)劃推進(jìn)
7. 熟練使用常用辦公軟件（如 Word、Excel等），有 CRM / ERP 系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
寶安區(qū)深圳視爵光旭電子有限公司
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深圳視爵光旭電子有限公司公司簡(jiǎn)介視爵光旭(INFiLED)是一家專注于研發(fā)和制造LED顯示屏的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。公司創(chuàng)建于2009年,總部位于深圳。2023年,榮獲國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人"企業(yè)，現(xiàn)擁有3.5萬(wàn)多平方米的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地配備國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝流程。公司總?cè)藬?shù)約1000人。堅(jiān)持自主研發(fā)創(chuàng)新?lián)碛泻l(fā)明專利、歐洲專利、美國(guó)專利在內(nèi)的300多項(xiàng)專利技術(shù)及認(rèn)證,旗下產(chǎn)品多次攬獲國(guó)際IF工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)并順利通過CCC、CE、ETL、FCC、ROHS等各項(xiàng)認(rèn)證,榮獲iF.navation Awards等海外獎(jiǎng)項(xiàng)。產(chǎn)品種類齊全視爵光旭研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的LED顯示屏種類齊全，包括智能高清固裝屏、快速輕薄租賃屏、多功能角度創(chuàng)意屏和高亮度刷新球場(chǎng)屏。產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域涵蓋公路、鐵路、機(jī)場(chǎng)等交通領(lǐng)域；安防、應(yīng)急、廣場(chǎng)等政府領(lǐng)域；演藝、影視、體育等文娛領(lǐng)域。行業(yè)解決方案覆蓋指控中心智慧顯示、智慧會(huì)議室、智慧交通，xR虛擬演播、機(jī)場(chǎng)/鐵路交通樞紐等，為多種應(yīng)用場(chǎng)景提供出色的解決方案。擁有全球化的銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)總部坐落深圳,在國(guó)內(nèi)北京、上海等各地設(shè)有辦事處,在香港及美國(guó)設(shè)有服務(wù)中心,在荷蘭、西班牙、美國(guó)、迪拜、日本、英國(guó)、德國(guó)、印度尼西亞、馬來西亞、新加坡澳大利亞、新西蘭等設(shè)有12家全資海內(nèi)外子公司,產(chǎn)品銷往全球87個(gè)國(guó)家和地區(qū)。企業(yè)文化使命：提供最佳體驗(yàn)、最節(jié)能的LED產(chǎn)品，和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為世界呈現(xiàn)精彩的視覺盛宴愿景：成為世界一流的大視頻設(shè)備制造商價(jià)值觀：?成就客戶，合作共贏（客戶維度）?專業(yè)專注，質(zhì)量第一（產(chǎn)品維度）?團(tuán)結(jié)信任，有效溝通（團(tuán)隊(duì)維度）?人才優(yōu)先，突破創(chuàng)新（人才維度）?快樂工作，幸福生活（經(jīng)營(yíng)維度）發(fā)展歷程2009年視爵光旭成立2013年獲得第一個(gè)發(fā)明專利2014年成立歐洲分公司2016年成立美國(guó)&英國(guó)辦事處2019年設(shè)立西班牙分公司和日本分公司，銷售突破5億元2020年成立美國(guó)加州分公司2021年成立迪拜分公司2022年成立馬來西亞分公司;年度銷售額破10億獲得榮譽(yù)2015年斬獲"十佳LED舞合租賃屏品牌"稱號(hào)2021年度中國(guó)LED行業(yè)顯示屏25強(qiáng)企業(yè)2023年獲得國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人"企業(yè)十佳LED超高清顯示及新型顯示應(yīng)用屏品牌十佳LED舞美創(chuàng)意及租賃屏品牌iF國(guó)際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)中國(guó)智能交通技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)重大項(xiàng)目：廣州星寰國(guó)際商業(yè)中心 975.482㎡北京王府井大街300㎡顯示屏深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓超高清大屏182.25㎡澳大利亞Etihad體育場(chǎng)印度支那樂隊(duì)&碧昂絲巡演路易威登2020年春夏秀，北京王府井懋隆珠寶城LV日本大阪旗艦店、東京銀座奔馳旗艦店,深圳世界之窗西班牙巴塞羅那展廳開幕迪拜購(gòu)物中心水族館 980㎡文化福利1.基礎(chǔ)福利：享有年休假、婚假、產(chǎn)假(陪產(chǎn)假)等假期；傳統(tǒng)節(jié)日福利、購(gòu)買五險(xiǎn)一金+指定崗位商業(yè)保險(xiǎn)，免費(fèi)年度健康體檢；免費(fèi)提供住宿，配有空調(diào)、熱水器，水電費(fèi)平攤，可選擇外住，外住享受公交補(bǔ)貼（不包含一線員工）；每月額外提供餐補(bǔ)。2.年度激勵(lì)性福利：入職周年紀(jì)念品（五周年價(jià)值5000元、十周年價(jià)值12000元）；另外還根據(jù)公司當(dāng)年度政策享有年終獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、年度利潤(rùn)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等福利。3.文化活動(dòng)福利：周年慶、家屬開放日活動(dòng)、傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)（如三八節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、冬至餃子宴等）、新人跨部門交流活動(dòng)、趣運(yùn)動(dòng)打卡、讀書打卡、英語(yǔ)學(xué)習(xí)、體育比賽（羽毛球、乒乓球、籃球等）。4.學(xué)習(xí)晉升福利：星火計(jì)劃（星火初綻項(xiàng)目、星火續(xù)力項(xiàng)目）；骨干計(jì)劃（金牌領(lǐng)班訓(xùn)練營(yíng)、五星成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)、金牌面試官、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、技術(shù)崗位專項(xiàng)培訓(xùn)等內(nèi)訓(xùn)課程、導(dǎo)師陪伴制）；將領(lǐng)計(jì)劃（中高層管理人員能力提升）；外部課程學(xué)習(xí)；管理/專業(yè)不同晉升路線。
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