職位介紹
1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后和制程的質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、識(shí)別系統(tǒng)性問題、風(fēng)險(xiǎn)性問題,
2. 推動(dòng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目組進(jìn)行改善,運(yùn)用CAPA思維關(guān)閉問題
3. 協(xié)助國(guó)際用服回復(fù)國(guó)際客戶投訴和CAPA,對(duì)重要問題進(jìn)行閉環(huán)管理、
4. 提煉問題點(diǎn)反饋到新項(xiàng)目中進(jìn)行下代產(chǎn)品的迭代
5. 策劃產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工具、流程等
崗位要求:
具備良好抗壓能力、良好邏輯能力、溝通能力、任務(wù)推進(jìn)能力