職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服英語貿(mào)易/進出口電子商務(wù)
1.負責(zé)亞馬遜、獨立站等電商平臺的客戶售后咨詢與問題處理，主要以海外客服溝通方式進行；
2. 高效處理客戶投訴與糾紛，積極應(yīng)對并妥善解決各類突發(fā)事件，保障客戶滿意度；
3. 定期反饋售后優(yōu)化意見
4.按時完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
5.英語四級
2. 高效處理客戶投訴與糾紛，積極應(yīng)對并妥善解決各類突發(fā)事件，保障客戶滿意度；
3. 定期反饋售后優(yōu)化意見
4.按時完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
5.英語四級
工作地點
常州新北區(qū)常發(fā)廣場寫字樓702
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