熟悉產(chǎn)品技術(shù)特點和施工工藝流程;根據(jù)銷售反饋,進行材料選型以及面積核算;依據(jù)實際情況,崗位開展新產(chǎn)品的開發(fā);根據(jù)不同施工項目,依據(jù)前期跟客戶的技術(shù)溝通,制定出相應(yīng)的施工作業(yè)指導(dǎo)(包含質(zhì)量檢測和驗收標準);如現(xiàn)場施工質(zhì)量問題,并協(xié)同主管和技術(shù)經(jīng)理制定質(zhì)量事故的返修方案;
一、負責(zé)圖樣傳遞、提供顧客施工產(chǎn)品清單。
1.負責(zé)提供設(shè)備數(shù)量以及單件襯膠面積匯總;
2.技術(shù)施工難點確認,同客戶開展相關(guān)澄清并形成方案記錄在冊;
3.施工工藝應(yīng)有相關(guān)的工藝文件,進行現(xiàn)場施工服務(wù)的人員應(yīng)能順利地得到這些文件;
二、新產(chǎn)品的開發(fā)、推廣及驗證跟蹤
1.依據(jù)現(xiàn)場反饋或者查看,初步形成產(chǎn)品概念;
2.討論、設(shè)計產(chǎn)品形式和性能;
3.產(chǎn)品開發(fā)跟蹤;
4.現(xiàn)場使用情況跟蹤、改善;
三、銷售前的技術(shù)交流、培訓(xùn)及方案,包括:(主要是產(chǎn)品方面)
1.產(chǎn)品介紹,質(zhì)量控制方面,使用工況;
2.客戶現(xiàn)場的了解,與客戶或銷售經(jīng)理進行溝通;
3.方案的編寫、技術(shù)溝通與呈現(xiàn)、咨詢;
4.一些其它事項交流
四、成本控制:
1.日常杜絕浪費現(xiàn)象,節(jié)約資源、降低成本;
2.關(guān)注并提高現(xiàn)場服務(wù)過程中的增值活動,提高效率;
五、文件標準化:
1.編寫、更新產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量工藝要求的SOP(標準操作程序);
2.編寫、整理產(chǎn)品的技術(shù)要求,產(chǎn)品操作工藝指導(dǎo)書;
3.將本部門的經(jīng)驗、心得、改進,及其他固化的內(nèi)容文件化;
4.編寫培訓(xùn)資料,分享專業(yè)技術(shù)知識(培訓(xùn))。
六、持續(xù)改進及工作匯報
1.協(xié)助處理本部門投訴,不斷的對上述工作進行檢討,并提出、實施改進措施,不斷改善、提高本部門的工作效率;
2.對上述工作進行匯總,每月向本部門主管和總監(jiān)提供工作告,巡檢結(jié)果,改進提高工作,文件化的檔案及電子文本。提交年度報告和下年度的工作計劃。
任職要求:
1、選礦工藝專業(yè)相關(guān),本科畢業(yè),對選礦行業(yè)工藝流程及相關(guān)設(shè)備有清晰的概念和了解;
2、熟練的英語聽、說、讀、寫能力,需要跟國外的工程師進行溝通,另外,目前涉獵的大部分項目都是英文的;
3、性格開朗外向,與客戶交流不卑不亢,嚴格遵守產(chǎn)品工藝流程;
3.會使用CAD,能接受短期出差。