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更新于 1月6日

急招B端產(chǎn)品經(jīng)理(CRM方向)

1.4-2萬·14薪
  • 深圳福田區(qū)
  • 泥崗
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice

職位描述

CRM系統(tǒng)B端產(chǎn)品SaaS房源系統(tǒng)
核心方向:聚焦客戶全生命周期管理,從留資轉(zhuǎn)化到成交閉環(huán)
【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì),重點(diǎn)優(yōu)化從線上留資→線索分配→跟進(jìn)轉(zhuǎn)化→成交復(fù)購的全鏈路流程;
深度參與運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化漏斗優(yōu)化,通過流程再造、工具賦能(如AI智能外呼、自動(dòng)化SOP)提升關(guān)鍵環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率;
協(xié)助算法搭建客戶數(shù)據(jù)中臺(tái),整合多渠道行為數(shù)據(jù)(官網(wǎng)/APP/小程序等),構(gòu)建客戶分層模型與精準(zhǔn)營(yíng)銷策略;
探索AI在CRM場(chǎng)景的應(yīng)用(如智能跟單提醒、商機(jī)預(yù)測(cè)、話術(shù)推薦),推動(dòng)銷售賦能工具落地;
承接公司OKR并拆解為可執(zhí)行的產(chǎn)品計(jì)劃,推動(dòng)CRM功能迭代與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型運(yùn)營(yíng)策略實(shí)施。
【崗位要求】
硬性條件:
3-5年B端產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),至少主導(dǎo)過1個(gè)完整CRM系統(tǒng)建設(shè);
優(yōu)先行業(yè):保險(xiǎn)/教育/汽車/金融等依賴銷售線下轉(zhuǎn)化行業(yè)CRM經(jīng)驗(yàn)(需說明具體負(fù)責(zé)的轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)優(yōu)化案例);
必備技能:
具備產(chǎn)品架構(gòu)思維,能夠從全局視角設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案;
掌握漏斗模型等常見數(shù)據(jù)分析方式,能通過數(shù)據(jù)分析流失節(jié)點(diǎn)并提出解決方案;
掌握基礎(chǔ)客戶分群方法論(RFM/LTV等)及銷售SOP,自動(dòng)化工作流(如郵件/短信觸發(fā)規(guī)則)搭建經(jīng)驗(yàn);
加分項(xiàng):
對(duì)AI領(lǐng)域有興趣有熱情(了解COZE等平臺(tái),理解AI:提示詞,RAG,Wokrflow,微調(diào)等相關(guān)概念,有實(shí)戰(zhàn)落地案例);

工作地點(diǎn)

深圳福田區(qū)安吉爾大廈1號(hào)樓樂有家

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

陳曉瓊/人事經(jīng)理

今日活躍
公司Logo深圳市樂有家控股集團(tuán)有限公司
樂有家控股集團(tuán)為“以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)為龍頭、金融和互聯(lián)網(wǎng)為兩翼”的大型企業(yè)集團(tuán),成立于2008年,總部位于深圳市,2020年度交易額突破5000億,在深圳市場(chǎng)占有率穩(wěn)居行業(yè)第一,粵港澳大灣區(qū)多個(gè)城市市占率穩(wěn)居行業(yè)前列。集團(tuán)旗下?lián)碛小皹酚屑摇?、“順?lián)擔(dān)保”、“萬順通資產(chǎn)”、“家家順物聯(lián)科技”等優(yōu)秀品牌,業(yè)務(wù)涵蓋二手房買賣、房屋租賃、項(xiàng)目策劃、新房代理、人工智能、資產(chǎn)管理、金融服務(wù)等領(lǐng)域,獲得“中國十大品牌中介機(jī)構(gòu)”、“全國優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)”、“年度最佳雇主”、“最值得信任的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌”、“廣東省誠信企業(yè)”、“最具影響力雇主”等殊榮。集團(tuán)始終堅(jiān)持“真誠正義,先人后己”的核心價(jià)值觀,積極推行“真服務(wù)、真保障”服務(wù)戰(zhàn)略,為客戶提供及時(shí)精準(zhǔn)、專業(yè)可信、高效超值的房產(chǎn)交易全價(jià)值鏈服務(wù)。通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù),打造線上線下一體化的E2E智能生態(tài)系統(tǒng),致力于為客戶打造房產(chǎn)交易全過程、全網(wǎng)絡(luò)、全家庭生命周期的極致服務(wù)體驗(yàn)。集團(tuán)以“立足大深圳、密布珠三角、連鎖全中國”為發(fā)展戰(zhàn)略,有效整合全國各項(xiàng)資源,實(shí)現(xiàn)“有家的地方就有樂有家”的宏偉愿景!
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