職位描述
  工作內(nèi)容:
   
1-熟悉你要服務(wù)的游戲產(chǎn)品,理解游戲行業(yè)客戶問題及服務(wù)需求;
   
2-回復(fù)國外玩家在游戲過程中出現(xiàn)的充值、賬號登陸、查詢、以及玩法等咨詢,以書面方式及時解答;
   
3-以耐心專業(yè)的服務(wù)提升玩家對該游戲的體驗感和好評度;
   
4-有意識收集服務(wù)中存在的待改善的問題,及時反饋上級。
   
  
  招聘要求:
   1-對游戲感興趣,有玩游戲(端游或手游均可)的經(jīng)歷;   
2-大專以上學(xué)歷,大學(xué)英語四級以上,能獨立對玩家發(fā)來的問題進行閱讀及回復(fù);   
3-能接受輪班制工作;   
4-積極耐心,有良好的客服意識;  
5-不接受短期實習(xí)及只能短期工作幾個月的。      
    福利:   
       1、社保:所有員工均有五險;   
       2、上班不忙可以玩游戲;   
       3、薪資:優(yōu)秀者可提前拿轉(zhuǎn)正薪資和轉(zhuǎn)正員工福利待遇;   
       4、禮物:員工生日禮物,節(jié)假日禮物,團隊活動獎品……   
       5、晉升空間:在大型客服團隊學(xué)習(xí)和成長,每年不低于2次內(nèi)部晉升及轉(zhuǎn)崗機會,為您提供廣闊的發(fā)展空間;    
   
       6、完善的培訓(xùn)體系,包含崗前培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)有盡有,新入職小白也不用擔心,內(nèi)部還提供發(fā)展為內(nèi)訓(xùn)師、質(zhì)檢、風(fēng)控、班組長、主管等管理崗的機會;   
       7、舒適的工作環(huán)境,輕松的團隊氛圍,豐富的團建活動、公司活動。   
      
你想都想不到的有一群小伙伴邊玩邊工作的工作氛圍,有良好的同事關(guān)系,舒適寬敞的辦公環(huán)境,良好的晉升成長空間,還有各種點心小吃候著你。歡迎投遞簡歷。  
 職位福利:餐補、帶薪年假、節(jié)日福利、五險、定期團建、雙休、年輕化團隊、團隊氣氛活潑