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工作內(nèi)容：
1-熟悉你要服務的游戲產(chǎn)品，理解游戲行業(yè)客戶問題及服務需求；
2-用法語回復游戲玩家在游戲過程中出現(xiàn)的充值、賬號登陸、查詢、以及玩法等郵件，以書面方式及時解答；
3-以耐心專業(yè)的服務提升玩家對該游戲的體驗感和好評度；
4-有意識收集服務中存在的待改善的問題，及時反饋上級。
招聘要求：
1-對游戲感興趣，有玩游戲（端游或手游均可）的經(jīng)歷；
2-大專以上學歷，法語專業(yè)四級或者法語B1以上，能獨立對玩家發(fā)來的問題進行閱讀及書面回復；
3-工作時間：夜班，上2天休2天，如遇節(jié)假日上班3薪；
4-有較好的學習能力，理解能力，溝通積極耐心，有良好的客服意識。
5-實習同學需工作6個月以上。
6、晉升空間：在大型客服團隊學習和成長，每年不低于2次內(nèi)部晉升及轉崗機會，為您提供廣闊的發(fā)展空間；
你想都想不到的有一群小伙伴邊玩邊工作的工作氛圍，有良好的同事關系，舒適寬敞的辦公環(huán)境，良好的晉升成長空間。歡迎投遞簡歷。