職位描述
機訓師電商店小蜜專員
職位描述：
1、電商平臺機器人配置及訓練工作（包含店小蜜、京東、抖音機器人等電商平臺），提高機器人滿意度，減少答非所問以及回復準確率問題；
2、根據各平臺活動及時維護機器人話術庫以及配置多種問法，提高命中率；
3、優(yōu)化機器人邏輯以及配合運營及時對知識庫更新迭代；
4、增加機器人與用戶交互輪次，提高問題解決率。
任職要求：
1、大專以及以上學歷，具備電商平臺（天貓、抖音、京東等）機器人訓練師經驗；有3C類產品售后客訴經驗者優(yōu)先；
2、熟悉電商平臺活動規(guī)則以及營銷策略，了解用戶訴求，有編輯電商話術經驗；
3、扎實的文字功底，較強的表達能力以及理解能力。
備注：外包性質崗位。
4、適應電商平臺節(jié)奏，抗壓能力強。
備注：崗位與第三方簽訂勞動合同。
1、電商平臺機器人配置及訓練工作（包含店小蜜、京東、抖音機器人等電商平臺），提高機器人滿意度，減少答非所問以及回復準確率問題；
2、根據各平臺活動及時維護機器人話術庫以及配置多種問法，提高命中率；
3、優(yōu)化機器人邏輯以及配合運營及時對知識庫更新迭代；
4、增加機器人與用戶交互輪次，提高問題解決率。
任職要求：
1、大專以及以上學歷，具備電商平臺（天貓、抖音、京東等）機器人訓練師經驗；有3C類產品售后客訴經驗者優(yōu)先；
2、熟悉電商平臺活動規(guī)則以及營銷策略，了解用戶訴求，有編輯電商話術經驗；
3、扎實的文字功底，較強的表達能力以及理解能力。
備注：外包性質崗位。
4、適應電商平臺節(jié)奏，抗壓能力強。
備注：崗位與第三方簽訂勞動合同。
查看全部
工作地點
朝陽區(qū)北京電子城科技研發(fā)中心
相似職位
- 客服專員7000-14000元
北京 - 朝陽
厚德軒康健(北京)藥品有限公司 - 客服110-180元/天
北京 - 海淀
北京恒智天成咨詢有限公司 - 北京各區(qū)街道接訴即辦5000-8000元
北京 - 海淀
北京電信發(fā)展有限公司 - 周結+客服4000-6000元
北京 - 海淀
北京恒智天成咨詢有限公司 - 工單處理客服專員5000-8000元
北京 - 海淀
首聘(北京)科技有限公司 - 市場服務專員5000-7000元·13薪
北京 - 朝陽
北京銅牛集團有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
何女士/HR
立即溝通
智網科技聯通智網科技有限公司（以下簡稱智網科技）成立于2015年8月，是中國聯通旗下全面負責汽車信息化服務的專業(yè)子公司，是中國聯通向運營服務轉型的重要舉措之一。智網科技以“美好車生活的建設者”為愿景，立足中國，走向世界，致力于成為國際一流的汽車信息化服務運營提供商。兩年來，智網科技積極投身于國家智能網聯戰(zhàn)略建設，通過專業(yè)的汽車信息化平臺為車輛行業(yè)用戶提供以車輛聯網和服務運營為核心的綜合解決方案，為城市智能交通的構建提供先進的解決方案。當前，智網科技正全面服務于國內外55家車廠，聯網車輛數超過900萬，市場占有率已經達到70%，是國內簽約車廠數最多，市場占比最高，服務運營經驗最豐富，業(yè)務種類最全面的專業(yè)公司，遙遙領先競爭對手。智網科技擁有基于云服務和大數據的專業(yè)車聯網通信行為和服務管理平臺，并在自動駕駛、V2X和5G領域已經進入實際場景驗證階段，為未來智能網聯汽車的深度發(fā)展做好了技術儲備。智網科技是市場上唯一提供從車載硬件、綜合通信、平臺服務到商業(yè)運營的全業(yè)務解決方案，并具備大量成功案例的汽車信息化服務企業(yè)，是當之無愧的行業(yè)領導者。在運營管理上，我們有9年的車聯網業(yè)務運營經驗，58家車廠和2千多萬用戶的服務積累及專業(yè)的運營隊伍，使智網科技在行業(yè)內穩(wěn)居運營能力的首席，并獲得車廠和用戶的贊許。智網科技珍視與每一名員工的相遇，在智網，普通的人會變成優(yōu)秀的人，優(yōu)秀的人能變成卓越的人。不論你來自何方，都可以在智網實現你的夢想。建設美好車生活，我們一路相伴。辦公地點：北京市西城區(qū)阜成門外大街22號外經貿大廈東18層公司官網：www.cu-sc.com
公司主頁