業(yè)務(wù)介紹:
頤萬(wàn)家護(hù)目前的業(yè)務(wù)聚焦在居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)領(lǐng)域,源自融濟(jì)集團(tuán)20 多年的深厚積淀與前瞻視野,戰(zhàn)略目標(biāo)是打造一站式康養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)。
工作職責(zé):
1. 根據(jù)平臺(tái)的產(chǎn)品服務(wù),制定客戶運(yùn)營(yíng)執(zhí)行方案,并按計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)工作;
2. 通過(guò)產(chǎn)品、活動(dòng)、功能等運(yùn)營(yíng)手段,實(shí)現(xiàn)存量用戶的激活與增值服務(wù)收入;
3. 承接來(lái)自流量環(huán)節(jié)的新用戶,結(jié)合訂單轉(zhuǎn)化流程,完成客戶下單轉(zhuǎn)化及客戶服務(wù)工作;
4. 負(fù)責(zé)私域活動(dòng)方案的策劃及運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)用戶的引流拉新、老帶新裂變等運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
5. 日常的用戶管理工作,包括用戶分層、標(biāo)簽管理、日常信息推送等。
崗位要求:
1. 必備條件:有從0到1私域搭建的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2. 有社群運(yùn)營(yíng)、私域運(yùn)營(yíng)的方法和實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉各類裂變?cè)鲩L(zhǎng)玩法及工具,有成功執(zhí)行項(xiàng)目案例優(yōu)先;
3. 熟悉企業(yè)微信、裂變工具、CRM工具等的后臺(tái)操作;
4. 大專以上學(xué)歷,1-3年線上工作經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)療、養(yǎng)老、大健康、電商、教育等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。