職位描述
電氣機械/電力設備
一、崗位職責
1.管理客戶質量投訴問題及提供緊急處理方案，快速響應并組織內部確認與問題分析。
2.組織客訴問題的根因分析并制定預防措施及跟蹤措施的有效執(zhí)行，確保問題閉環(huán)。
3.撰寫重大客訴8D報告，組織專項問題分析改善并跟蹤問題閉環(huán)，提報上級領導批準。
4.及時登記客訴信息、更新問題處理進展和改善結果，匯成客訴周報。
5.組織客訴質量分析會，跟進會議事項執(zhí)行進度，直至完成閉環(huán)。
6.收集客訴損失成本，依據(jù)規(guī)定提交考核報告，提報上級領導批準。
7.組織系統(tǒng)性重大質量問題的專項改進，成立攻關小組，按計劃解決質量難點、痛點。
8.完成上級領導交辦的其他工作。
二、崗位要求
1.本科學歷，電氣類專業(yè)背景，1-2年開關柜設備或電氣設備行業(yè)相關工作經(jīng)驗；
2.熟悉制造業(yè)質量管理知識、質量分析工具、檢驗流程。
3.熟悉產(chǎn)品工藝流程和質量特性，能組織質量異常的根因分析和改進對策制定。
4.清晰的質量分析和邏輯推理能力，遇到問題能刨根問底。
5.溝通協(xié)調、會議組織能力，具有一定的項目管理能力，有韌性，敢啃硬骨頭。
6.熟練掌握電腦辦公軟件，能獨立編寫質量報告。
7較強的.溝通協(xié)調、書面表達和問題解決能力，具備結果導向和閉環(huán)思維。
福利待遇：包吃住、六險一金、年終獎、滿勤獎、工齡獎、高溫補貼、過節(jié)費、節(jié)假日休息等
工作地點
福建省福州市福清市東田村690號
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職位發(fā)布者
葉女士/招聘專員
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福建森達電氣股份有限公司福建森達電氣股份有限公司成立于一九九五年，注冊資本15507.69萬元，是一家專業(yè)致力于高低壓成套開關設備、通信配電設備（列頭柜、智能模塊化數(shù)據(jù)中心、基站配套寶）、汽車充電樁、有源濾波裝置及電氣元件（高壓交流斷路器）等系列產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的國家級高新技術企業(yè)。公司多項產(chǎn)品已獲得省級名牌或國家專利，并編入《中國高新技術產(chǎn)品指導目錄》和《福建省甲控設備和材料供應商推薦目錄》，是原機械工業(yè)部和電力工業(yè)部整頓驗收合格定點企業(yè)及國家經(jīng)貿委公布城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設與改造推薦企業(yè)。公司至今與多家科研院所及優(yōu)秀電氣企業(yè)保持密切的技術合作關系，是國際電氣巨頭ABB、施耐德的戰(zhàn)略合作伙伴，并是福建省電器行業(yè)技術開發(fā)基地唯一協(xié)作單位，擁有“福州市級企業(yè)技術中心”，榮獲“福州市政府質量獎”、“福建省創(chuàng)新型企業(yè)”等多項榮譽。2014年，公司在新三板成功掛牌，股票代碼831406。為實現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展，公司投資建設了福清智能設備生產(chǎn)基地，項目位于福清市洪寬工業(yè)園區(qū)，計劃總投資30000萬元，新建生產(chǎn)廠房及配套設施44409平方米，項目建成后將進一步提升公司成套設備及智能模塊化數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)制造能力。展望未來，公司將堅持以技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新為引擎，秉承智能制造、成就未來的理念，全面建設成為行業(yè)領先的智能電氣及新能源設備主力軍。工作時間：五天八小時工作制，周末雙休看情況安排加班薪酬制度：對內公平、對外極具競爭力的薪酬體系社會保險：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金福利保障：提供帶薪年假、年終獎、免費工作餐、節(jié)日/生日禮物、過節(jié)費、結婚/生育禮金、住院津貼、健康體檢、高溫補貼、中秋博餅、廠慶大禮等各項福利獎勵計劃：一年一度旅游、素質拓展、培訓、繼續(xù)教育及其他獎勵等
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