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更新于 3月5日

期貨交易系統(tǒng)客服

5000-7000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服倒班制證券/期貨
崗位職責要求
1. 熟悉掌握公司產品軟件的業(yè)務流程和軟件操作;
2. 負責公司客戶日常使用答疑、協(xié)助操作配置、系統(tǒng)軟硬件環(huán)境運行狀態(tài)巡檢;
3. 負責客戶問題反饋的生命周期管理,問題受理、跟蹤、反饋;
4. 負責系統(tǒng)相關手冊編寫,包括但不限于:運維手冊、用戶手冊;
5. 上級領導安排的其他工作;
6. 能接受彈性的工作時間;
任職要求
1. 一年以上互聯(lián)網、軟件系統(tǒng)類實施、客戶工作;
2. 具備良好的服務意識、溝通能力、責任心、團隊協(xié)作精神;
3. 熟練使用項目管理工具,包括但不限于:TAPD、禪道、Ones;
4. 熟悉Linux、windows系統(tǒng)操作;
工作時間:早班 8:30-11:30,下午 13:30-16:30,晚班 20:30-22:30。
工作形式:晚班居家辦公。(介意者慎投?。。。?

工作地點

長沙市-岳麓區(qū)-桐梓坡西路139號1609室

認證資質

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

譚女士/人事專員

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo啟明股份
關于我們:創(chuàng)建于2013年,北京華融啟明風險管理技術股份有限公司,引領中國風險管理領域前沿發(fā)展,專精特新中小企業(yè),終堅持自主創(chuàng)新,探索風險管理精髓,洞悉世界貿易模式發(fā)展,是一家專注于大宗商品業(yè)務和風險管理整體解決方案的提供商,經過多年發(fā)展現(xiàn)已成為市場風險管理行業(yè)領軍企業(yè)。憑借在大宗商品業(yè)務、風險管理、金融衍生品和IT領域積累的豐富經驗,華融啟明深度挖掘了大宗商品企業(yè)業(yè)務和風險管理的痛點和難點,為企業(yè)量身定制個性化解決方案,積累了豐富可靠的知識和技術儲備,形成了以培訓、咨詢?yōu)槿肟趲椭髽I(yè)建立業(yè)務和風險管理體系,以軟件工具來落地、規(guī)范企業(yè)運營管理、集業(yè)務-風險-財務一體化的大宗商品業(yè)務和風險管理的中國方案。華融啟明已經積累了一些成功的應用案例,業(yè)務涉及有色、黑色、能化、貴金屬等行業(yè)。典型客戶有:紫金礦業(yè)集團、海南橡膠集團、中糧貿易集團、京博石化集團、北方鋁業(yè)、國投國貿、保利工藝、物產歐泰、中棉集團、中金嶺南、沐昊國貿、杭州錦江集團、熱聯(lián)集團等“創(chuàng)造價值、成就你我”是我們的宗旨,為中國風險管理事業(yè)而奮斗是我們的使命。華融啟明將不斷提升產品和技術水平,助力中國大宗商品企業(yè)管理升級,促進大宗商品企業(yè)風險管理體系成為企業(yè)的核心競爭力。
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