崗位要求:
1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)物業(yè)管理與服務(wù)工作,完成公司指定的工作計(jì)劃、經(jīng)營指標(biāo)和管理目標(biāo),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級公司下達(dá)的決策和指令;
2、 制定和健全各項(xiàng)管理制度,抽查各類工作和監(jiān)督實(shí)施效果,對因決策不力、領(lǐng)導(dǎo)不力導(dǎo)致的經(jīng)營不善、服務(wù)質(zhì)量降低、損害公司聲譽(yù)、物業(yè)或設(shè)備嚴(yán)重?fù)p害和內(nèi)部管理混亂等負(fù)直接責(zé)任;
3、 加強(qiáng)員工內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作,編制服務(wù)中心工作計(jì)劃并確保落實(shí);對員工實(shí)施績效考核和獎懲措施,對不合格員工有辭退建議權(quán);
4、定期巡視物業(yè)工作,拜訪業(yè)主,負(fù)責(zé)與業(yè)主的溝通,識別服務(wù)需求及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門,并督促、落實(shí)有效的處理客戶投訴,建立良好的客勤關(guān)系,不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作;
5、根據(jù)公司安排參加各類考評和創(chuàng)優(yōu)活動,加強(qiáng)與外界溝通,充分樹立和對外宣傳品牌形象;
6、負(fù)責(zé)所轄園區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)及應(yīng)急處理等工作, 全面負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的安全管理工作,做好防火、防盜、防事故工作,及時排除和處理隱患;
7、負(fù)責(zé)審核園區(qū)內(nèi)宣傳工作,審核年度社區(qū)文化活動計(jì)劃,使社區(qū)文化不斷創(chuàng)新,豐富業(yè)主的業(yè)余文化生活;負(fù)責(zé)定期組織對業(yè)主進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的意見調(diào)查征詢活動,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié);
8、組織員工完成各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的收取和上繳,嚴(yán)格按相應(yīng)財(cái)務(wù)制度要求進(jìn)行做好現(xiàn)金收繳、及時報(bào)賬;
9、完成公司交辦的其他各項(xiàng)工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,45歲以內(nèi),形象良好、身體健康;
2、3年以上物業(yè)負(fù)責(zé)人崗位經(jīng)驗(yàn);
3、有較好的組織協(xié)調(diào)能力和電腦操作水平;
4、責(zé)任心強(qiáng),善于溝通協(xié)調(diào),有較好的組織管理能力;
5、熟悉國家和地方相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)。
6、此崗位工作地點(diǎn)為外派,請接受者投遞簡歷;
7、熟練英語口語及能使用英文書寫者優(yōu)先。
薪資面議。
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、采暖補(bǔ)貼、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、定期體檢。