崗位職責：
1.負責了解業(yè)務場景和產(chǎn)品匹配度，輔助客戶講工作目標轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品可支持的指標，并協(xié)助實現(xiàn)。
2.熟練掌握產(chǎn)品知識及使用功能。負責客戶產(chǎn)品培訓及高效使用，確保產(chǎn)品系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
3.負責通過實地場景走訪，協(xié)助客戶固化使用流程，提升客戶滿意度及口碑建設。
4.負責協(xié)調(diào)多方溝通促進軟件產(chǎn)品架構實現(xiàn)產(chǎn)品交付。負責溝通需求和產(chǎn)品設計交付方案，推動產(chǎn)品研發(fā)版本交付和迭代。
5.負責撰寫和策劃各類解決方案、負責宣講促進達成合作。
6.負責撰寫產(chǎn)品市場推廣所需的各類型資料，包含但不限于官網(wǎng)及官微、營銷網(wǎng)頁和彩頁等文案設計、產(chǎn)品白皮書、使用手冊、及內(nèi)部培訓等文案。
7.負責調(diào)研場景需求、策劃創(chuàng)意產(chǎn)品服務賣點、撰寫營銷方案并持續(xù)優(yōu)化，進而促成合作。
8.熟悉行業(yè)領域政策及客戶使用場景規(guī)劃，負責產(chǎn)品推廣渠道和推廣方法的高度提煉及使用，并取得良好的效果，達成營銷結果。
任職資格
1.教育背景：統(tǒng)招本科。985、211優(yōu)先考慮。
2.工作經(jīng)驗：同類型崗位經(jīng)驗5年以上，具有政務數(shù)字化、社區(qū)治理、智慧城市、智慧網(wǎng)格治理行業(yè)/領域經(jīng)驗3年+優(yōu)先。
3.具有apaas及saas軟件同類型崗位工作或產(chǎn)品3年以上工作經(jīng)驗。具有人工智能、計算機行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
4.專業(yè)技能要求： 熟悉行業(yè)政策與產(chǎn)品標準規(guī)范 （包含但不限于技術標準、評價指標體系、驗收規(guī)范等）；具備文案及報告的撰寫能力；具備項目管理及交付能力；具備業(yè)務規(guī)劃及運營能力。
5.核心素質(zhì)要求：具備結果導向、溝通能力、責任心、抗壓能力。
創(chuàng)業(yè)階段，出差頻次較高，介意者勿擾！