一、招聘崗位
電力交易大廳班長（1名）
二、工作地點
重慶市渝中區(qū)兩路口
三、崗位職責
1.負責電力交易大廳日常運營管理，持續(xù)規(guī)范服務流程，全面提升大廳整體服務水平。
2.負責400熱線業(yè)務分析工作，提煉工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)服務問題，制定針對性整改措施，編制周、月、季、年分析報告；定期修訂完善400熱線知識庫。
3.負責電力交易大廳滾動信息及自助查詢終端信息，為客戶提供可靠、便捷的信息查詢服務。協(xié)助審核e-交易APP零售商發(fā)布的信息，開展零售商城業(yè)務推廣。
4.收集整理客戶對大廳服務、電力交易業(yè)務的意見建議，建立臺賬并分析匯總，結(jié)合實際優(yōu)化服務舉措、完善業(yè)務銜接，持續(xù)提升客戶滿意度與服務體驗。
5.完成上級部門交辦的其他非核心業(yè)務工作。
三、招聘條件
1.年齡要求：28至35周歲（以報名截止日期為準，出生日期范圍為1991年3月1日-1998年2月28日），身體健康，能夠適應電力交易大廳工作節(jié)奏與崗位履職要求。
2.學歷要求：本科及以上學歷，電力系統(tǒng)及其自動化、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
3.工作經(jīng)歷：具有2年及以上管理各類營業(yè)大廳工作經(jīng)歷的優(yōu)先。
4.品德及工作能力要求：品行端正，誠實守信，具備良好的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)及敬業(yè)精神，無違法違紀記錄、無不良從業(yè)信用記錄。具備較強的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應急處置能力及語言表達能力，責任心強、作風嚴謹，善于開展團隊管理與協(xié)同協(xié)作工作。熟練運用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT等），具備基本的公文寫作能力，能夠熟練操作各類辦公自動化設備。
四、薪資福利
1.薪資待遇：薪資標準根據(jù)個人工作經(jīng)驗、業(yè)務能力及績效考核結(jié)果綜合核定，具體薪資面議，月薪不低于6500元。
2.福利保障：按照國家規(guī)定繳納五險一金（視承接公司的內(nèi)部規(guī)定），同時享受帶薪年假、節(jié)日福利等福利待遇。
五、報名方式
（一）報名時間
自本公告發(fā)布之日起至2026年3月20日17:00止，逾期不再受理報名事宜。
（二）報名材料
1.《電力交易大廳班長招聘報名表》（報名表請聯(lián)系報名聯(lián)系人獲取）；
2.本人身份證原件及復印件1份；
3.學歷證書、學位證書原件及復印件1份（附學信網(wǎng)學歷驗證報告1份）；
4.工作經(jīng)歷證明材料（勞動合同、離職證明、工作業(yè)績證明等）原件及復印件1份，具有電力營銷、電力交易相關工作經(jīng)歷的，需額外提供相關佐證材料；
5.相關職業(yè)資格證書、榮譽證書等原件及復印件1份（如有）；
6.本人近期1寸免冠彩色照片2張。
（三）報名方式
本次報名采用線上報名方式。
請將個人簡歷及相關材料（身份證、學歷學位證書掃描件、學信網(wǎng)驗證報告、工作經(jīng)歷證明等）發(fā)送至招聘郵箱，郵件標題注明“應聘電力交易大廳班長+姓名”。
聯(lián)系郵箱：j/i/u/h/a/o/p/o/w/e/r/@/1/6/3/./c/o/m
聯(lián)系人：陳老師 聯(lián)系電話：1/7/7/8/2/3/6/5/9/1/5
六、招聘流程
本次招聘嚴格遵循“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的原則，按照報名、資格審查、面試、體檢、考察、錄用等有序推進。
1.資格審查：招聘工作組對報名人員提交的材料進行嚴格審核，核實報名人員的身份、學歷、年齡、居住情況、工作經(jīng)歷等信息是否符合招聘條件，確定進入面試人員名單，并通過電話通知面試時間及地點。資格審查貫穿招聘全過程，凡發(fā)現(xiàn)報名人員不符合招聘條件或提交虛假材料的，立即取消其招聘資格。
2.面試：面試重點考察報名人員的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、業(yè)務認知能力、應急處置能力、語言表達能力及職業(yè)素養(yǎng)等，面試成績實行百分制，合格分數(shù)線為80分，不合格者不得進入下一招聘環(huán)節(jié)。面試具體事宜另行通知。
3.體檢：根據(jù)面試成績從高到低的順序，按招聘崗位計劃數(shù)1:1的比例確定體檢人員。體檢參照國家公務員錄用體檢標準執(zhí)行，體檢費用由考生自行承擔，體檢不合格者取消錄用資格，空缺崗位按面試成績依次遞補。
4.考察：對體檢合格人員開展考察工作，重點考察其政治品行、職業(yè)道德、工作表現(xiàn)、遵紀守法等情況，考察不合格者取消錄用資格，空缺崗位按面試成績依次遞補。
5.錄用：考察合格人員確定為擬錄用人員，擬錄用人員名單將進行公示，公示期為3個工作日。公示無異議后，辦理錄用手續(xù)，與我公司簽訂勞動合同，明確試用期相關事宜；試用期考核合格者正式聘用，不合格者解除勞動合同。
七、其他說明
1.報名人員需確保提交的所有材料真實、有效、完整，若存在虛假信息或隱瞞相關情況，一經(jīng)查實，立即取消其招聘資格，由此產(chǎn)生的一切后果由報名人員自行承擔。
2.報名人員需保持聯(lián)系電話暢通，若因個人原因?qū)е聼o法及時接收招聘相關通知，視為自動放棄招聘資格，后果自負。
3.本次招聘不收取任何報名費用、考試費用，不委托任何第三方機構(gòu)或個人開展招聘相關工作，請報名人員提高警惕，謹防詐騙。
4.本公告由本次招聘工作組負責解釋，未盡事宜可聯(lián)系招聘聯(lián)系人咨詢。