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電話銷售專員
崗位職責(zé):
1.負責(zé)代理中國移動、中國聯(lián)通等運營商的號碼套餐、增值業(yè)務(wù)(如信用購、流量包、寬帶業(yè)務(wù)等)的電話推廣與銷售
2.為客戶提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)咨詢、辦理指導(dǎo)及后續(xù)服務(wù)跟進。
3.通過電話與客戶有效溝通，挖掘客戶需求，推薦合適的通信產(chǎn)品及套餐方案。
4.完成客戶信息錄入、業(yè)務(wù)辦理跟進及售后回訪，提升客戶滿意度和續(xù)約率。
5.提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時掌握最新產(chǎn)品政策、資費標(biāo)準(zhǔn)及營銷話術(shù)。
任職要求:
1.年齡18-40歲，高中及以上學(xué)歷，有電話銷售或通信行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
2.普通話流利，溝通表達清晰，具備良好的銷售意識和客戶服務(wù)精神。
3.會使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)處理能力
4.抗壓能力強，有目標(biāo)感，能適應(yīng)電銷工作節(jié)奏及業(yè)績考核要求
5.具備團隊合作意識，工作積極主動，有責(zé)任心