職位描述
投訴客服售后客服旅游服務(wù)
崗位職責：
1、負責游客意見和投訴的接待跟進、現(xiàn)場處理、聯(lián)系核實、調(diào)解、協(xié)調(diào)解決、上報反饋。
2、負責特殊、重點投訴及時上報跟進、信息收集、落實解決、總結(jié)反饋工作。
3、負責相關(guān)調(diào)研分析材料、方案、總結(jié)報告撰寫；
1、負責游客意見和投訴的接待跟進、現(xiàn)場處理、聯(lián)系核實、調(diào)解、協(xié)調(diào)解決、上報反饋。
2、負責特殊、重點投訴及時上報跟進、信息收集、落實解決、總結(jié)反饋工作。
3、負責相關(guān)調(diào)研分析材料、方案、總結(jié)報告撰寫；
4、負責定期對轄區(qū)旅行社企業(yè)門店巡查。
任職要求：
1.有相關(guān)投訴處理、法律調(diào)解工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2.年齡28歲+，旅游管理、法律相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，個別優(yōu)秀者可放寬條件。
任職要求：
1.有相關(guān)投訴處理、法律調(diào)解工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2.年齡28歲+，旅游管理、法律相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，個別優(yōu)秀者可放寬條件。
3.具備旅游法、旅行社條例、行政調(diào)解等相關(guān)法律基礎(chǔ)知識，或能夠快速學習熟悉調(diào)解相關(guān)法規(guī)，掌握相關(guān)行業(yè)知識、專業(yè)技能和工作技能。
4.思想端正，情緒穩(wěn)定，細心、耐心、有責任心。
5.有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、臨場反應(yīng)能力及群眾工作經(jīng)驗。電話溝通能力佳。
4.思想端正，情緒穩(wěn)定，細心、耐心、有責任心。
5.有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、臨場反應(yīng)能力及群眾工作經(jīng)驗。電話溝通能力佳。
6.擅長行政類公文寫作，有較強的文筆功底和文字表達能力，較寬的知識面
7.有行政部門駐場服務(wù)經(jīng)歷優(yōu)先，能接受駐場服務(wù)。駐場地點成都主城區(qū)。
7.有行政部門駐場服務(wù)經(jīng)歷優(yōu)先，能接受駐場服務(wù)。駐場地點成都主城區(qū)。
工作地點
成都成華區(qū)熊貓體育公園
相似職位
- 客服專員+早9晚6+周末雙休5000-10000元
成都 - 金牛
四川杰成人力資源服務(wù)有限公司 - 【川大望江地鐵口】信息登記//不體檢長白班7000-12000元·13薪
成都 - 武侯
上海人才(西部)有限公司 - 兼職電話客服3000-6000元
成都 - 錦江
泰康人壽保險有限責任公司四川分公司(銀保優(yōu)才部) - 聯(lián)通官方熱線【武侯職場】純接聽客服5000-10000元·13薪
成都 - 武侯
上海人才(西部)有限公司 - 農(nóng)行【入職五險一金】包住5000-10000元·13薪
成都 - 武侯
上海人才(西部)有限公司 - 雙休+國企文職崗+不打電話不銷售5000-7000元
成都 - 武侯
銀雁科技服務(wù)集團
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
覃艷/主任
三日內(nèi)活躍立即溝通
四川省民生研究會四川省民生研究會屬四川省社會團體類型的公益社會組織，成立于2009年，是由長期致力于改善民生工作的政、商、學、研等社會各界機構(gòu)和人士自愿組成的全省性公益社會組織。我會以“關(guān)注民生、服務(wù)民生、保障民生、改善民生”為宗旨，圍繞民生焦點問題開展調(diào)查研究、建言獻策及公益活動。我會緊扣中央“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的重大部署和四川省委、省政府“兩個加快”的戰(zhàn)略思想，始終堅持以“關(guān)注民生、服務(wù)民生、保障民生、改善民生”為己任，圍繞當前涉及民生的焦點、熱點、難點問題調(diào)查研究建言獻策，深入開展系列民生公益活動，為老百姓辦實事，讓老百姓得實惠。內(nèi)設(shè)機構(gòu)有監(jiān)事會、行政人事部、會員工作部、外聯(lián)部、項目部、鄉(xiāng)村振興事業(yè)部等，經(jīng)濟社會研究中心、科學健康指導中心、文化藝術(shù)中心、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中心、互助養(yǎng)老中心、媽祖文化研究中心、江夏文化經(jīng)濟研究中心、應(yīng)急安全志愿者中心等職能機構(gòu)，專家工作委員會、經(jīng)濟專業(yè)委員會、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)專委會、法制工作專委會、美麗鄉(xiāng)村專委會等專業(yè)委員會，一個西部鄉(xiāng)村讀書行動組委會。
公司主頁