職位描述
投訴客服售后客服電話客服旅游服務(wù)
任職要求：
1.情緒穩(wěn)定，細(xì)心、耐心、有責(zé)任心
1.情緒穩(wěn)定，細(xì)心、耐心、有責(zé)任心
2.思想端正，服從安排，聽(tīng)取意見(jiàn)
3.親和力好，有做投訴處理、調(diào)解的思想準(zhǔn)備和認(rèn)識(shí)
4.接受駐場(chǎng)服務(wù)；
5.電話溝通能力好，有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、臨場(chǎng)反應(yīng)能力
6.接受假日及周末輪流值班班（遠(yuǎn)程居家值班待崗，有緊急情況需處理）；
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助開(kāi)展游客投訴聯(lián)系、登記、協(xié)調(diào)、上報(bào)、跟進(jìn)
1、協(xié)助開(kāi)展游客投訴聯(lián)系、登記、協(xié)調(diào)、上報(bào)、跟進(jìn)
2、協(xié)助開(kāi)展投訴信息收集、總結(jié)反饋、統(tǒng)計(jì)匯總、編寫報(bào)表、報(bào)告
3、負(fù)責(zé)定期對(duì)轄區(qū)旅行社企業(yè)門店巡查。
4、其他安排的工作
4、其他安排的工作
工作地點(diǎn)
成都成華區(qū)熊貓?bào)w育公園
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職位發(fā)布者
覃艷/主任
三日內(nèi)活躍立即溝通
四川省民生研究會(huì)四川省民生研究會(huì)屬四川省社會(huì)團(tuán)體類型的公益社會(huì)組織，成立于2009年，是由長(zhǎng)期致力于改善民生工作的政、商、學(xué)、研等社會(huì)各界機(jī)構(gòu)和人士自愿組成的全省性公益社會(huì)組織。我會(huì)以“關(guān)注民生、服務(wù)民生、保障民生、改善民生”為宗旨，圍繞民生焦點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究、建言獻(xiàn)策及公益活動(dòng)。我會(huì)緊扣中央“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的重大部署和四川省委、省政府“兩個(gè)加快”的戰(zhàn)略思想，始終堅(jiān)持以“關(guān)注民生、服務(wù)民生、保障民生、改善民生”為己任，圍繞當(dāng)前涉及民生的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題調(diào)查研究建言獻(xiàn)策，深入開(kāi)展系列民生公益活動(dòng)，為老百姓辦實(shí)事，讓老百姓得實(shí)惠。內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有監(jiān)事會(huì)、行政人事部、會(huì)員工作部、外聯(lián)部、項(xiàng)目部、鄉(xiāng)村振興事業(yè)部等，經(jīng)濟(jì)社會(huì)研究中心、科學(xué)健康指導(dǎo)中心、文化藝術(shù)中心、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中心、互助養(yǎng)老中心、媽祖文化研究中心、江夏文化經(jīng)濟(jì)研究中心、應(yīng)急安全志愿者中心等職能機(jī)構(gòu)，專家工作委員會(huì)、經(jīng)濟(jì)專業(yè)委員會(huì)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)專委會(huì)、法制工作專委會(huì)、美麗鄉(xiāng)村專委會(huì)等專業(yè)委員會(huì)，一個(gè)西部鄉(xiāng)村讀書行動(dòng)組委會(huì)。
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