職位描述
售前客服淘寶客服電商客服含銷售性質(zhì)電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)在線跟蹤客戶訂單；
2.在線與客戶交流，了解客戶需求，解答客戶咨詢；
3.解決簡單的售后問題，如查單，查物流和退換貨信息等。
任職資格：
1、18-30歲
2、熟悉淘寶規(guī)則，和購物流程，有淘寶客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
4、熟練運(yùn)用office辦公軟件；
6、耐心細(xì)致，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神；
7、能夠長期穩(wěn)定者。
上班時間：白班8:00-17:00 晚班16:30-00:30
1.負(fù)責(zé)在線跟蹤客戶訂單；
2.在線與客戶交流，了解客戶需求，解答客戶咨詢；
3.解決簡單的售后問題，如查單，查物流和退換貨信息等。
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2、熟悉淘寶規(guī)則，和購物流程，有淘寶客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
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7、能夠長期穩(wěn)定者。
上班時間：白班8:00-17:00 晚班16:30-00:30
職位福利：綜合獎金、帶薪年假、員工旅游、五險、節(jié)日福利、包住
工作地點(diǎn)
洪山區(qū)武漢軟件新城花城匯2號樓
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