崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶訂單的整個(gè)流程,確保訂單按時(shí)、按質(zhì)完成;
2、 與銷售、生產(chǎn)及物流部門溝通協(xié)調(diào),確保信息準(zhǔn)確傳遞;
3、處理訂單相關(guān)文件和數(shù)據(jù),保持訂單記錄的完整性和準(zhǔn)確性;
4、 協(xié)助處理客戶咨詢及售后問(wèn)題,提升客戶滿意度。
任職資格
1、中專以上學(xué)歷,有業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2、具備良好的溝通能力和責(zé)任心,能夠耐心細(xì)致地處理事務(wù);
3、 熟悉辦公軟件操作,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理能力;
4、 工作積極主動(dòng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。