任職要求:
1.大專及以上學歷,安全管理、治安學、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.年齡在25-40 周歲,身體健康,能適應崗位體力需求(如現(xiàn)場值守、應急處置等);
3.具有3 年以上購物中心、大型商超或商業(yè)綜合體安保團隊管理經(jīng)驗,熟悉商業(yè)場所安保運作模式;
具備外包安保團隊管理經(jīng)驗(如監(jiān)督外包人員履職、管控服務質(zhì)量),有外包團隊考核與優(yōu)化案例者優(yōu)先;
有大型活動(如商場促銷、展覽、節(jié)日活動)現(xiàn)場安保方案制定與現(xiàn)場值守管控經(jīng)驗,能獨立應對活動期間安全風險。
4.核心能力要求
統(tǒng)籌管控能力:能牽頭制定日常安保巡查制度,監(jiān)督巡查執(zhí)行與崗位責任落地,可通過數(shù)據(jù)或臺賬追蹤安保工作成效;
應急管理能力:
能獨立組織消防、治安事件(如糾紛、盜竊)等應急訓練,落地商場應急預案(如疏散、救援流程);
可快速響應突發(fā)事件(治安沖突、設(shè)備故障、消防隱患等),能協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊(如客服、工程)及外部機構(gòu)(公安、消防)處置,并按流程完成上報;
客訴處理與合規(guī)能力:熟悉《治安管理處罰法》《消防法》《大型群眾性活動安全管理條例》等法規(guī),能對接處理客戶關(guān)于安保服務的投訴(如秩序混亂、安全隱患反饋),確保處理過程合規(guī);
團隊建設(shè)能力:可制定安保團隊技能提升計劃(如安防技能、應急處置、服務禮儀培訓),能通過培訓、實操演練等方式提升團隊專業(yè)水平;
專項管理能力:
熟悉停車場安全管理流程,能制定停車場秩序維護、隱患排查(如車輛剮蹭預防、消防設(shè)施檢查)方案;
了解安防監(jiān)控設(shè)備(如 CCTV、報警系統(tǒng))基本原理,能定期核查設(shè)備狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常后協(xié)調(diào)工程或維保方及時報修;
方案制定與執(zhí)行能力:能獨立制定大型活動安全方案(含人流管控、值守排班、應急備份),并帶隊完成現(xiàn)場值守與風險管控。
5.個人素質(zhì)要求
責任心強,具備較強的風險預判意識,能主動排查商場安全隱患;
抗壓能力強,可適應商場節(jié)假日、大型活動期間的加班值守需求;
溝通協(xié)調(diào)能力突出,能高效對接內(nèi)部各部門及外部單位(公安、消防、外包服務商);
執(zhí)行力強,能確保安保制度、應急預案、上級指令高效落地;
無違法犯罪記錄,個人征信良好,符合安保行業(yè)從業(yè)背景要求。
二、上班時間:
薪資具體面議,10:30-19:15 大 小休 ,五險一金,節(jié)假日福利,生日福利等。