工作職責(zé): 1. 訂單管理與對(duì)接 l 跟進(jìn)美洲客戶訂單執(zhí)行流程,協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)、物流等相關(guān)部門; l 建立并維護(hù)訂單跟蹤表,定期更新交期、發(fā)貨及到港狀態(tài); l 監(jiān)控訂單執(zhí)行中的異常情況并推動(dòng)解決。 2. 生產(chǎn)與供應(yīng)協(xié)調(diào) l 根據(jù)美洲銷售計(jì)劃,協(xié)助制定越南、印尼等工廠的排產(chǎn)建議; l 跟蹤產(chǎn)能利用率、計(jì)劃達(dá)成率等指標(biāo); l 記錄并分析影響交付的主要因素,為優(yōu)化生產(chǎn)節(jié)奏提供建議。 3. 物流與倉儲(chǔ)管理 l 跟進(jìn)發(fā)貨、在途及到港情況,維護(hù)物流臺(tái)賬; l 協(xié)助倉庫管理庫存結(jié)構(gòu),監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)率與滯銷風(fēng)險(xiǎn); l 與第三方物流及貨代對(duì)接,確保出口文件與報(bào)關(guān)資料準(zhǔn)確。 4. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)表支持 l 定期匯總銷售、生產(chǎn)、庫存等核心運(yùn)營數(shù)據(jù),編制周報(bào)/月報(bào); l 協(xié)助搭建運(yùn)營監(jiān)控表、WPS多維表格或BI看板; l 對(duì)關(guān)鍵KPI(出貨準(zhǔn)時(shí)率、計(jì)劃達(dá)成率、庫存準(zhǔn)確率等)進(jìn)行追蹤分析。 5. 客戶交付與售后支持 l 協(xié)助客服處理客戶發(fā)貨、到港、收貨等交付環(huán)節(jié)問題; l 整理客戶反饋信息,協(xié)助建立客戶滿意度記錄機(jī)制。 6. 專項(xiàng)項(xiàng)目與體系建設(shè) l 參與美洲運(yùn)營中心各類專項(xiàng)項(xiàng)目,如“生產(chǎn)數(shù)據(jù)化”“訂單閉環(huán)管理”等; l 協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程(SOP)與內(nèi)部管理制度。 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,經(jīng)濟(jì)、管理、國際貿(mào)易、物流、工程類優(yōu)先; 2.熟練使用Excel、WPS多維表格、Power BI或類似數(shù)據(jù)分析工具; 3.具備良好的中英文溝通能力,會(huì)第二外語(如西班牙語)者優(yōu)先; 4.邏輯思維清晰,能獨(dú)立整理數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議; 5.學(xué)習(xí)溝通能力強(qiáng),對(duì)制造業(yè)與國際運(yùn)營體系有興趣。