崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域及核心設(shè)施設(shè)備(高低壓配電、中央空調(diào)、電梯、消防系統(tǒng)、安防監(jiān)控、給排水)的日常運(yùn)維,制定并落地月度/季度/年度巡檢、保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
2. 統(tǒng)籌園區(qū)租戶工程維修需求,分配維修任務(wù)并及時(shí)跟進(jìn)維修進(jìn)度與質(zhì)量驗(yàn)收,保證維修品質(zhì),提升客戶滿意度。
3. 主導(dǎo)設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障與應(yīng)急事件處理(如停電、空調(diào)宕機(jī)、電梯困人、消防預(yù)警),啟動(dòng)對(duì)應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,協(xié)調(diào)外部維保單位(如電梯公司、消防維保方)快速處置,降低對(duì)客戶辦公的影響。
4. 管理工程部團(tuán)隊(duì),包括人員排班、技能培訓(xùn)(如高壓操作、消防新規(guī))、績(jī)效考核與工作督導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與應(yīng)急響應(yīng)效率。
5. 配合其他部門(如客服、安保、招商等)工作,協(xié)助處理客戶投訴,客戶入駐前的裝修工程等。
6. 熟悉并執(zhí)行國家及地方關(guān)于物業(yè)工程的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保工程管理合規(guī),避免安全與法律風(fēng)險(xiǎn)。
7. 負(fù)責(zé)水電統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用收繳,能耗控制與數(shù)據(jù)熟悉。
8. 負(fù)責(zé)管理園區(qū)外委單位(弱電、消防、防雷、防水、水質(zhì)等外委單位)。
三、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,電氣工程及其自動(dòng)化、暖通空調(diào)、樓宇智能化、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):3年以上寫字樓/商業(yè)綜合體物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn),至少1年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉高端寫字樓設(shè)施設(shè)備運(yùn)維邏輯者優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能:持有高壓電工證、電梯安全管理證、消防設(shè)施操作員證(中級(jí)及以上)等相關(guān)職業(yè)資格證書。精通高低壓配電、中央空調(diào)、電梯安全管理、消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的原理與故障排查,能獨(dú)立審核設(shè)備保養(yǎng)方案。
4. 綜合能力:具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)與溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對(duì)接企業(yè)客戶與外部維保單位。
5.有敏銳的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與應(yīng)急處理能力,能快速制定故障解決方案。
6.工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)輪值與應(yīng)急加班需求