自如成立于 2011 年 10 月 18 日,是一家以高品質(zhì)居住產(chǎn)品和生活服務(wù)為核心的科技企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已進(jìn)駐北京、上海、深圳、杭州等 10 座城市,管理超 100 萬(wàn)間房源,服務(wù)數(shù)十萬(wàn)業(yè)主和上百萬(wàn)租客,成為行業(yè)內(nèi)的知名品牌。我們的產(chǎn)品涵蓋合租友家、整租心舍 / 曼舍等分散式公寓,自如寓、自如驛等集中式公寓,同時(shí)提供保潔、搬家、維修等生活服務(wù),全方位滿足用戶(hù)需求。
暖心崗位福利:1. 自如直簽,無(wú)經(jīng)驗(yàn)也能錄用,每月發(fā)放餐補(bǔ)和租房補(bǔ)貼,減輕生活壓力;2.5 天帶薪培訓(xùn),資深師父一對(duì)一帶教,手把手教你做業(yè)務(wù),快速上手工作;3. 法定節(jié)假日正常放假,不加班不內(nèi)卷,工作生活兩不誤;4. 享有帶薪年假、病假,節(jié)日福利、生日福利、定期團(tuán)建等豐富福利,暖心關(guān)懷無(wú)死角。
核心工作優(yōu)勢(shì):1. 工作時(shí)間友好:9:00-19:00,中午 1.5 小時(shí)午休,充足休息養(yǎng)足精神;2. 工作模式靈活:外勤工作為主,無(wú)需坐班,上下班可打外勤卡,自由安排工作節(jié)奏;3. 工作地點(diǎn)便捷:根據(jù)個(gè)人意愿及業(yè)務(wù)需求就近分配,通勤無(wú)憂;4. 辦公條件完善:專(zhuān)屬工作站 (非對(duì)外門(mén)店),配備工位和電腦,辦公有保障。
崗位職責(zé):1. 負(fù)責(zé)自如 APP 分配客戶(hù)的對(duì)接,精準(zhǔn)了解客戶(hù)需求后匹配房源,線下帶看并促成簽約;2. 針對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行簽單轉(zhuǎn)化,結(jié)合客戶(hù)需求推薦合適房源,完成簽約目標(biāo);3. 維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn)、解決客戶(hù)問(wèn)題,提升客戶(hù)滿意度;4. 跟進(jìn)未簽約客戶(hù),分析未簽約原因并調(diào)整房源匹配方案,提高轉(zhuǎn)化效率;5. 協(xié)調(diào)公司各部門(mén),為責(zé)任區(qū)域客戶(hù)提供全面服務(wù)支持,保障服務(wù)質(zhì)量;6. 建立客戶(hù)關(guān)系群,組織自如客活動(dòng),營(yíng)造輕松舒適的居住氛圍。
任職要求:1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,歡迎應(yīng)屆生和職場(chǎng)新人投遞,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培養(yǎng);2. 具備清晰的結(jié)構(gòu)化思考和溝通能力,有明確的目標(biāo)意識(shí)和自我驅(qū)動(dòng)力;3. 有同理心,能準(zhǔn)確把握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和客戶(hù)心理,善于整合資源達(dá)成業(yè)績(jī);4. 積極主動(dòng),正直誠(chéng)信,具備良好的職業(yè)素養(yǎng);5. 形象陽(yáng)光,性格開(kāi)朗,樂(lè)于與人溝通交流。
加分項(xiàng):1. 有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),尤其是房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、零售快消等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2. 具備優(yōu)秀的問(wèn)題解決能力,能獨(dú)立分析并推動(dòng)問(wèn)題解決;3. 性格外向,善于與不同背景的人建立良好關(guān)系。