職位描述
通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)營商/增值服務(wù)
職位描述
服務(wù)工程師需負(fù)責(zé)以下職責(zé)：
1. 支持團(tuán)隊運(yùn)維托管服務(wù)解決方案，涵蓋事件管理、問題管理及變更管理。
2. 為托管服務(wù)客戶提供二級技術(shù)支持。
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部部門、供應(yīng)商及客戶，確保服務(wù)交付。
Requirements 任職要求
1. 計算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè) 本科及以上學(xué)歷；
2. 五年多網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗，包括：托管服務(wù)項目支持、NOC（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中心）
管理；內(nèi)部IT支持、多供應(yīng)商協(xié)作；
3. 粵語流利，英文書面良好；
4. 熟悉主流廠商設(shè)備（如 Cisco/Juniper/Fortinet/華為/Palo Alto 等）的部署與排障；
5. Tier 2技術(shù)支持 經(jīng)驗，擅長復(fù)雜技術(shù)問題分析與解決；
6 .適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，具備自我驅(qū)動與多任務(wù)并行處理能力。
CCIE、CCNP、ITIL等認(rèn)證持有者優(yōu)先；
有大型企業(yè) IT托管服務(wù)或跨國項目支持經(jīng)驗更佳。
服務(wù)工程師需負(fù)責(zé)以下職責(zé)：
1. 支持團(tuán)隊運(yùn)維托管服務(wù)解決方案，涵蓋事件管理、問題管理及變更管理。
2. 為托管服務(wù)客戶提供二級技術(shù)支持。
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部部門、供應(yīng)商及客戶，確保服務(wù)交付。
Requirements 任職要求
1. 計算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè) 本科及以上學(xué)歷；
2. 五年多網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗，包括：托管服務(wù)項目支持、NOC（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中心）
管理；內(nèi)部IT支持、多供應(yīng)商協(xié)作；
3. 粵語流利，英文書面良好；
4. 熟悉主流廠商設(shè)備（如 Cisco/Juniper/Fortinet/華為/Palo Alto 等）的部署與排障；
5. Tier 2技術(shù)支持 經(jīng)驗，擅長復(fù)雜技術(shù)問題分析與解決；
6 .適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，具備自我驅(qū)動與多任務(wù)并行處理能力。
CCIE、CCNP、ITIL等認(rèn)證持有者優(yōu)先；
有大型企業(yè) IT托管服務(wù)或跨國項目支持經(jīng)驗更佳。
工作地點
佛山南海區(qū)IFC國際金融中心9樓
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職位發(fā)布者
鐘女士/HRBP
剛剛活躍立即溝通
HKT香港電訊（香港聯(lián)合交易所上市代號：6823）是香港首屈一指的電訊服務(wù)供貨商及領(lǐng)先的固網(wǎng)、寬帶及流動通訊服務(wù)營運(yùn)商，提供廣泛的服務(wù)以滿足全港市民、本地及國際商界的需要，包括本地電話、本地數(shù)據(jù)及寬帶、國際電訊、流動通訊、企業(yè)方案，以及客戶器材銷售、外判服務(wù)、顧問服務(wù)及客戶聯(lián)絡(luò)中心等其他電訊服務(wù)。作為領(lǐng)先的一站式ICT服務(wù)供貨商，香港電訊以「摯誠為你」為服務(wù)理念，致力提供世界級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的電訊應(yīng)用方案?？偛课挥谙愀郏谐^85年運(yùn)營經(jīng)驗，在全球擁有約17,200名的員工，服務(wù)遍布大中華地區(qū)、亞洲、歐洲、中東、非洲、美洲。1992年，HKT開始在中國內(nèi)地發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、廈門等地都設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，在大陸地區(qū)約有5,400名員工，提供7x24客戶專業(yè)服務(wù)及一站式ICT解決方案，將先進(jìn)的管理理念帶到中國內(nèi)地，實行網(wǎng)絡(luò)管理一體化，確保對客戶全程全網(wǎng)的統(tǒng)一管理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。香港電訊于大中華區(qū)為客戶提供的ICT解決方案包括IP VPN虛擬專用網(wǎng)、數(shù)據(jù)專線、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、MPCS多方通訊、基礎(chǔ)設(shè)施管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及系統(tǒng)集成等，協(xié)助各類企業(yè)在大中華區(qū)開創(chuàng)業(yè)務(wù)。我們提供：優(yōu)厚的福利體系：社保、住房公積金及額外醫(yī)療保險；完善的假期組合：帶薪年假、病假及法定假期；帶薪專業(yè)培訓(xùn)；豐富多彩的員工活動；良好晉升機(jī)會和舒適工作環(huán)境。除此以外：除此之外，您還可以：獲得全面的工作經(jīng)驗及擴(kuò)闊人際關(guān)系的機(jī)會；借著不同挑戰(zhàn)性的工作而提升個人潛能；有機(jī)會在不同地區(qū)工作及受訓(xùn)，從而吸收經(jīng)驗；有機(jī)會獲得管理層親自指導(dǎo)，以增強(qiáng)對業(yè)務(wù)及市場的了解，并學(xué)習(xí)管理技巧；有機(jī)會參與公開的個人或公司獎項選舉，分享殊榮。聯(lián)系方式：地址：北京市朝陽區(qū)工體北路2甲電訊盈科A座13層郵政編碼：100027
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