職位描述
汽車售后服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，負(fù)責(zé)接待客戶，預(yù)檢車輛，故障初診， 制作委托書，估時估價，跟蹤維修進(jìn)度，結(jié)算并交付車輛。
2、能夠及時并良好的傳遞客戶與維修技師間相關(guān)問題。
3、能夠發(fā)覺不滿意客戶或潛在抱怨的客戶，將信息上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。
4、有一定營銷能力，能夠完成自己的KPI指標(biāo)。
5、跟蹤客戶，與客戶建立良好關(guān)系，積極開拓市場。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、有良好的汽車基礎(chǔ)知識，有一定汽車維修經(jīng)驗(yàn)；
3、有駕照者優(yōu)先；
職位福利：餐補(bǔ)、績效獎金、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)馬練營路59號新匯眾汽車家園內(nèi)
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職位發(fā)布者
羅曉玲/HR
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山西昌安通汽車銷售有限公司山西昌安通汽車銷售有限公司成立于2015年11月，位于山西省太原市小店區(qū)馬練營路59號匯眾汽車家園內(nèi)第29號店，注冊資本為人民幣壹仟萬元。公司以”客戶滿意是我們的首要任務(wù)”為理念，以團(tuán)結(jié)、誠信、專業(yè)、服務(wù)一流來打造企業(yè)，同時吸納了一批行業(yè)中的頂尖人才來管理企業(yè)，擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司的主要經(jīng)營范圍是：汽車機(jī)器和配件的銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；汽車裝潢及維修等。公司有一流的購物環(huán)境和一站式的熱情服務(wù)，并不斷地學(xué)習(xí)和優(yōu)化服務(wù)，力爭為客戶創(chuàng)造更大的附加價值。山西昌安通汽車銷售有限公司的全體員工將以飽滿的熱情服務(wù)于每一位客戶朋友，在創(chuàng)新的營銷運(yùn)營模式下，公司向著更加“專業(yè)化、規(guī)范化、人性化”的方向邁進(jìn)，逐步成為行業(yè)先鋒，創(chuàng)造行業(yè)佳績！歡迎各位有識之士早日加入我們這個大家庭！
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