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更新于 12月17日

平臺運(yùn)營經(jīng)理(石景山項目)

1.1-2萬
  • 北京石景山區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

養(yǎng)老/孤兒/看護(hù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)拓展、篩選并維護(hù)合規(guī)的上門助餐、照護(hù)類服務(wù)機(jī)構(gòu)(如養(yǎng)老驛站、餐飲 / 護(hù)理機(jī)構(gòu)等),搭建標(biāo)準(zhǔn)化合作流程,保障服務(wù)供給的穩(wěn)定、專業(yè)與覆蓋度,定期開展機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量巡檢與評估。?
2、負(fù)責(zé)主導(dǎo)合作機(jī)構(gòu)的商務(wù)談判、合同簽訂及后續(xù)維護(hù),明確合作權(quán)益、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算機(jī)制;處理合作突發(fā)問題,優(yōu)化合作模式;對接區(qū)域政府部門、社區(qū)居委會等,爭取政策支持與資源聯(lián)動。?
3、負(fù)責(zé)制定平臺推廣策略,聚焦老年群體及家屬,通過社區(qū)地推、線下活動、機(jī)構(gòu)聯(lián)動、老年社群運(yùn)營提升平臺知曉度與使用率;策劃試吃體驗、免費(fèi)照護(hù)咨詢等活動,吸引用戶注冊下單。?
4、負(fù)責(zé)建立客戶反饋機(jī)制,通過電話回訪、上門調(diào)研、線上留言收集老人及家屬對服務(wù)質(zhì)量、平臺功能的建議;梳理數(shù)據(jù)形成優(yōu)化報告,推動服務(wù)流程與平臺功能迭代,提升用戶滿意度與復(fù)購率。?
5、負(fù)責(zé)持續(xù)調(diào)研同類養(yǎng)老服務(wù)平臺的產(chǎn)品功能、服務(wù)內(nèi)容、定價策略及推廣方式,形成競品分析報告,為平臺差異化運(yùn)營提供決策支持。?
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、6年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
3、具備較強(qiáng)的商務(wù)談判與溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對接線下機(jī)構(gòu)、政府部門及用戶,解決合作與運(yùn)營中的各類問題;?
4、熟悉平臺推廣邏輯,有線下地推、社區(qū)活動策劃、用戶增長相關(guān)經(jīng)驗,能快速打開石景山區(qū)域市場;?
5、具備敏銳的市場洞察力,能精準(zhǔn)分析競品動態(tài)與行業(yè)趨勢,為運(yùn)營決策提供支持;?
6、具備數(shù)據(jù)整理與分析能力,能通過用戶反饋、市場數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)與定價策略;?
7、有責(zé)任心、同理心,認(rèn)同養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)價值,能耐心對接老年用戶及家屬需求。
8、市場營銷、管理、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)
9、熟練使用辦公軟件。

工作地點(diǎn)

北京石景山區(qū)八角社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1號樓

職位發(fā)布者

甄真/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo國投頤康(北京)養(yǎng)老投資有限公司
國投頤康(北京)養(yǎng)老投資有限公司是國家開發(fā)投資公司旗下三級企業(yè),隸屬于國投健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司,成立于2015年,注冊資本2億元,公司營業(yè)范圍主要包括項目投資、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老運(yùn)營及健康管理等。國投集團(tuán)以國投健康為平臺,全面發(fā)展居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、中心城區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、城市周邊地區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和旅居式養(yǎng)老等業(yè)務(wù)。國投頤康主要負(fù)責(zé)北京區(qū)域養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及社區(qū)居家養(yǎng)老驛站相關(guān)落地項目的運(yùn)營管理業(yè)務(wù)。目標(biāo)客戶群涵蓋從初入老齡至臨終階段的全齡段老人,以專業(yè)養(yǎng)老、至善至孝、親友在側(cè)、老有所為的理念,實現(xiàn)全民共享健康,共享幸福的大愿景。
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