崗位職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)收集產(chǎn)業(yè)鏈(有色、黑色、新能源、能化、油脂油料)客戶信息,有一定產(chǎn)業(yè)客戶資源和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),對產(chǎn)業(yè)客戶進(jìn)行專業(yè)服務(wù)維護(hù)。
(二)對產(chǎn)業(yè)客戶進(jìn)行需求管理與跟蹤,提供專業(yè)套期保值、風(fēng)險(xiǎn)管理、基差交易、套利等方案,建立良好溝通渠道。
(三)定向組織產(chǎn)業(yè)客戶活動(dòng),加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)聯(lián)動(dòng),增加信息交流,樹立產(chǎn)業(yè)客戶服務(wù)品牌。
(四)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁代客交易、利益輸送等違規(guī)行為,切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益;
(五)全面履行投資者適當(dāng)性義務(wù),確保風(fēng)險(xiǎn)測評、合同簽署等環(huán)節(jié)合規(guī)操作,充分揭示投資風(fēng)險(xiǎn);
(六)實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,以客觀、專業(yè)的態(tài)度為客戶提供準(zhǔn)確的信息與建議,同時(shí)完整留存服務(wù)記錄;
(七)對于客戶投訴及潛在風(fēng)險(xiǎn)事件,務(wù)必及時(shí)上報(bào),配合相關(guān)部門妥善處理;
(八)協(xié)助開展投資者教育活動(dòng)、內(nèi)部培訓(xùn)等其他事務(wù)。
任職要求:
1、具有期貨從業(yè)資格證,有投資咨詢資格者優(yōu)先;
2、本科及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者放寬至專科,專業(yè)不限,工商管理類、金融學(xué)類、經(jīng)濟(jì)學(xué)類、經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類、產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、有期貨從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備高凈值客戶資源和開發(fā)能力優(yōu)先; 4、有客戶資源者優(yōu)先,有期現(xiàn)產(chǎn)業(yè)服務(wù)開發(fā)者優(yōu)先;
5、具備良好溝通談判能力及邏輯分析能力。