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更新于 10月20日

家政售后顧問

6000-12000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

網絡客服家政客服全白班家政經驗母嬰派單家政就業(yè)顧問居民服務咨詢服務
崗位內容:
1. 負責售后服務,包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上同行業(yè)服務相關經驗,了解售后服務流程者優(yōu)先。

工作地點

成都武侯區(qū)保利中心-南塔904

職位發(fā)布者

羅女士/高級人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都及客蜂巢科技有限公司
成都及客蜂巢科技有限公司旗下品牌“亮英堂”成立于2005年,旗下?lián)碛小傲劣⑻媚笅胱o理服務”、“亮英堂職業(yè)技能培訓學校”兩大品牌,主要開展母嬰護理入戶服務及母嬰類家政職業(yè)培訓。至今已為約50000+家庭提供了高質量的母嬰護理服務,已成為西南地區(qū)高端母嬰護理企業(yè)。是中國家政協(xié)會會員、成都市家政服務行業(yè)協(xié)會副會長單位、成都品牌家政企業(yè)、四川電視臺育嬰上榜品牌、成都市家政“十佳誠信企業(yè)”、大眾五星好評、也是西南地區(qū)集服務與和培訓為一體的大型綜合母嬰護理企業(yè)。成都亮英堂職技能培訓學校,以高端母嬰護理服務技能培訓為核心,集職業(yè)技能培訓、授權認證為一體,嚴格要求服務標準,月嫂上崗之前、必須通過統(tǒng)一培訓與考核,優(yōu)勝劣汰10進1-我們面試淘汰過20000多位應聘月嫂,通過資深老師培訓并考核,留下的僅2000多位,好月嫂不足1/10,我們會有選擇,力求優(yōu)中選優(yōu)。更有完善的管理模式,也有自己的母嬰護理標準教材,聚集眾多經驗豐富的育嬰老師。課程涵蓋育嬰、母嬰護理、小兒推拿、催乳、產后康復等。保障多方位立體化服務,專業(yè)化護理,從而提供更高質量的母嬰護理服務,在這個月子里,我們有幸成為一家人,秉承“客戶至上服務細節(jié)堅持高效守信透明改革創(chuàng)新”的服務理念,致力于把每位客戶的月子過成度假。亮英堂發(fā)展歷程:2005成立亮英堂咨詢服務有限公司2006成立亮英堂職業(yè)培訓學校2008經過多重選拔,被成都商報評選為(金牌母嬰服務機構)2009亮英堂被成都市家政服務行業(yè)協(xié)會評選為四川省十佳優(yōu)秀企業(yè);亮英堂獲得安全生產標準化三級企業(yè)榮譽稱號2010亮英堂被四川省人力資源和社會保障廳評選為成都市家庭服務職業(yè)培訓示范基地;2015及客蜂巢科技有限公司成立自主研發(fā)家政管理系統(tǒng)從此進入1.0版本2016亮英堂被成都市家政服務行業(yè)協(xié)會評選為十佳誠信企業(yè)2017亮英堂榮獲成都品牌家政企業(yè)2018亮英堂再次獲得 2018成都品牌家政企業(yè)榮譽稱號;經過層層篩選,亮英堂被成都市家政服務行業(yè)協(xié)會第三屆會員大會評選為副會長單位。2019成立亮英堂人力資源有限公司亮英堂后臺系統(tǒng) 2.0上線成都市家政服務業(yè)提質擴容“領跑者”單位2020國家商務部家政人員誠信認證考點,成都市職業(yè)鑒定指導中心指定考點,國家商務部家政扶貧首批試點企業(yè)2021四川省家政服務業(yè)副會長單位2022榮獲 2021年優(yōu)秀會員單位《守合同重信用學?!贰秲?yōu)秀人才培訓學校》2023客服服務中心獨立辦公、蕓英家政品牌成立2024人力培訓服務中心成立、亮英堂數(shù)字化家政系統(tǒng)4.0上線
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