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更新于 12月19日
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舉報(bào)

售后運(yùn)維經(jīng)理(J11145)

1.2-1.5萬·14薪

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 非常鍛煉人
  • 管理人性化
  • 交通便利

職位描述

機(jī)械設(shè)備機(jī)電設(shè)備自動(dòng)化設(shè)備電梯設(shè)備
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的分解和執(zhí)行，組織轄區(qū)各分公司貫徹落實(shí)公司服務(wù)政策、服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督、落實(shí)售后服務(wù)流程和服務(wù)、維修管理的標(biāo)準(zhǔn)化、及時(shí)性，提高客戶滿意度；
2.依據(jù)大區(qū)售后服務(wù)年度目標(biāo)制定年度售后服務(wù)部門人員規(guī)劃；
3.依據(jù)大區(qū)售后服務(wù)部門分解的績(jī)效目標(biāo)，跟蹤、及時(shí)調(diào)整、考核績(jī)效，建立激勵(lì)機(jī)制，確保區(qū)域內(nèi)各售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)達(dá)成績(jī)效考核；
4.監(jiān)督和分析現(xiàn)有售后服務(wù)、零配件及其他關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，并制定相應(yīng)措施提高售后服務(wù)內(nèi)部滿意度水平；
5.協(xié)助區(qū)域各分公司KPI指標(biāo)的達(dá)成，協(xié)助分公司維護(hù)重點(diǎn)客戶關(guān)系；
6.參與大區(qū)內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目落地工作推進(jìn)和相關(guān)售后服務(wù)；
7.與大區(qū)其它部門溝通，協(xié)調(diào)、優(yōu)化售后工作及與其它部門的工作對(duì)接；
8.負(fù)責(zé)組織對(duì)區(qū)域售后人員進(jìn)行崗位知識(shí)、技能培訓(xùn)；
9.負(fù)責(zé)區(qū)域有償服務(wù)管理和推進(jìn)，確保維保業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成；參與區(qū)域水司整體服務(wù)外包、改造業(yè)務(wù)的洽談；
10.區(qū)域技術(shù)、服務(wù)疑難問題的溝通與協(xié)調(diào)，與總部各支持部門協(xié)調(diào)相關(guān)工作的處理。
任職要求:
1．大專及以上學(xué)歷,工科類院校優(yōu)先；
2．5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)；
3．具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃組織能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4．工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，耐心細(xì)致，有較強(qiáng)的條理性、邏輯性；工作壓力承受能力、工作細(xì)心、具有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
5. 有從事行業(yè)為給排水、中央空調(diào)、電梯,環(huán)保，電網(wǎng)，燃?xì)?，大型制造業(yè)，醫(yī)療器械制造業(yè)，優(yōu)先考慮。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙雨花區(qū)旭輝國(guó)際廣場(chǎng)C1棟1701

職位發(fā)布者

章女士/人事

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【公司簡(jiǎn)介】上海威派格智慧水務(wù)股份有限公司，秉承“用心于水綠色未來”的使命，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為核心理念，依托“智能硬件+專業(yè)軟件+水務(wù)平臺(tái)+行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)+全面服務(wù)”的五位一體綜合能力，為客戶提供產(chǎn)品領(lǐng)先的“供排凈治”全場(chǎng)景解決方案；其涵蓋水源地、智慧化水廠、城市管網(wǎng)調(diào)度、漏損產(chǎn)銷差管控、二次供水、直飲水、農(nóng)村供水、水利信息化、老舊小區(qū)供水改造、營(yíng)收客服等全流程領(lǐng)域，致力于成為水務(wù)水利客戶值得信賴的合作伙伴，為智慧水務(wù)的實(shí)施落地打下堅(jiān)實(shí)的物理基礎(chǔ)?！景l(fā)展歷程】— 2007年：·威派格品牌正式創(chuàng)立，帶著“用心于水綠色未來”的使命，在北京正式投產(chǎn)，并成功生產(chǎn)出第一批自主品牌的無負(fù)壓供水設(shè)備，陽光團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)理想的路上邁出堅(jiān)實(shí)的一步?！?014年：·威派格成為國(guó)際工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟IIC首批中國(guó)成員，承擔(dān)的國(guó)家“十二·五”水專項(xiàng)課題成果——新型二次供水設(shè)備在全國(guó)發(fā)布，開啟供水領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代。—2016年：·威派格牽頭的“城市智慧供水示范項(xiàng)目”通過IIC審核，建立了威派格踐行工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的里程碑；·參與發(fā)起中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(AII)，入選聯(lián)盟首批理事單位、成為聯(lián)盟核心成員；·發(fā)布國(guó)際工業(yè)互聯(lián)聯(lián)盟全球第16個(gè)testbed“Intelligent Urban Water Supply”?！?019年：·威派格在上海證券交易所正式掛牌上市(股票代碼: 603956)；·推出管網(wǎng)調(diào)度、錯(cuò)峰調(diào)蓄等創(chuàng)新管理軟件，提出“整體規(guī)劃、分步實(shí)施”以及“業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)雙驅(qū)動(dòng)”的智慧水務(wù)落地理念；·牽頭在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟垂直行業(yè)組下成立水務(wù)組，助力我國(guó)水務(wù)行業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化發(fā)展；·在四川西昌設(shè)立“威派格珍珠班”，幫助涼山家境貧困、品學(xué)兼優(yōu)的珍珠生繼續(xù)前行，筑夢(mèng)未來?！?024年：·威派格南通基地投產(chǎn)；·威派格河圖AI和威派格數(shù)字孿生以信創(chuàng)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，深度融合智慧技術(shù)，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
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