崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)消費(fèi)者端專業(yè)營養(yǎng)知識的咨詢工作,處理消費(fèi)者售前咨詢、售中疑問解答、售后服務(wù)與客訴解決等工作。
2、負(fù)責(zé)顧問型營養(yǎng)師標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)的制定工作,以顧問型、保姆式的營養(yǎng)干預(yù)為消費(fèi)者提供專業(yè)指導(dǎo),助力銷售團(tuán)隊(duì)大單銷售。
3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并實(shí)施營養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)知識與服務(wù)水平。
4、負(fù)責(zé)定期組織合作伙伴營養(yǎng)知識與產(chǎn)品知識培訓(xùn),確保培訓(xùn)內(nèi)容符合市場需求和客戶期望。
5、負(fù)責(zé)高培產(chǎn)品市場反饋的收集工作,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容以滿足客戶需求。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員交流。
2、對營養(yǎng)學(xué)有深厚的興趣,能夠靈活運(yùn)用相關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)。
3、具有較強(qiáng)的組織和規(guī)劃能力,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
4、能夠根據(jù)市場變化,不斷更新和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。
5、具有營養(yǎng)師資格證的人員優(yōu)先。