雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電子設(shè)備制造電子/半導(dǎo)體/集成電路
一、 崗位職責(zé)
1. 現(xiàn)場(chǎng)工程服務(wù)：
a) 負(fù)責(zé)新設(shè)備的到貨驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)安裝、系統(tǒng)集成與開機(jī)調(diào)試。執(zhí)行設(shè)備的定期巡檢、預(yù)防性維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
b) 快速、準(zhǔn)確地診斷并排除設(shè)備機(jī)械、電氣及軟件方面的故障，完成備件更換與維修。
c) 響應(yīng)客戶的緊急報(bào)修，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，制定有效的解決方案并實(shí)施。
2. 客戶培訓(xùn)與支持：
a) 為客戶的操作和維護(hù)人員提供系統(tǒng)化的操作、保養(yǎng)及基礎(chǔ)故障處理培訓(xùn)。
b) 編寫和更新簡(jiǎn)潔明了的產(chǎn)品使用指南、維護(hù)手冊(cè)及常見問(wèn)題解答。
c) 通過(guò)電話、微信、郵件等多種渠道，為客戶提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)咨詢和解答。
3. 技術(shù)反饋與協(xié)同：
a) 詳細(xì)記錄現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告、故障處理過(guò)程及客戶反饋，形成標(biāo)準(zhǔn)化文檔。
b) 收集和分析現(xiàn)場(chǎng)遇到的典型問(wèn)題，向研發(fā)、生產(chǎn)和質(zhì)量部門反饋產(chǎn)品改進(jìn)建議。
c) 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行售前技術(shù)交流、產(chǎn)品演示和客戶需求調(diào)研。
4. 備件與工具管理：
a) 管理并維護(hù)個(gè)人配備的維修工具、測(cè)試儀器及現(xiàn)場(chǎng)備件庫(kù)。
b) 根據(jù)需求提報(bào)備件采購(gòu)計(jì)劃，并確保備件使用的準(zhǔn)確記錄。
二、 任職資格：
1. 學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，電子工程、通信工程、自動(dòng)化、機(jī)電一體化、汽車工程或相關(guān)理工科專業(yè)背景。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：至少2年以上機(jī)電設(shè)備、雷達(dá)系統(tǒng)、汽車電子或相關(guān)領(lǐng)域的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。有無(wú)人機(jī)、特種車輛或雷達(dá)設(shè)備服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 技術(shù)能力：
a) 硬件方面：具備扎實(shí)的動(dòng)手操作能力，能夠獨(dú)立進(jìn)行設(shè)備拆裝、線纜布設(shè)和零部件更換。
b) 軟件方面：熟悉國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)，具備設(shè)備軟件安裝、配置和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的能力。
c) 診斷能力：會(huì)使用萬(wàn)用表、示波器等常用測(cè)試工具，具備較強(qiáng)的邏輯分析和故障排查能力。
d) 專業(yè)技能：對(duì)雷達(dá)基本原理、射頻技術(shù)或汽車底盤結(jié)構(gòu)有一定了解者優(yōu)先考慮；具備基本的機(jī)械鉗工和電工技能
e) 軟技能：
i. 出色的客戶服務(wù)意識(shí)：能夠耐心、專業(yè)地與客戶溝通，理解客戶需求，贏得客戶信任。
ii. 強(qiáng)大的解決問(wèn)題能力：能在壓力下保持冷靜，獨(dú)立分析和解決復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題。
iii. 團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力：具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與內(nèi)部同事和客戶有效溝通。
iv. 文檔能力：能夠清晰、規(guī)范地撰寫服務(wù)報(bào)告和技術(shù)文檔。
三、 優(yōu)先考慮條件：
1. 持有C1或以上駕駛證，并具備熟練的駕駛技能。
2. 有在機(jī)場(chǎng)控制區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)或了解機(jī)場(chǎng)安全規(guī)范者尤佳。
1. 現(xiàn)場(chǎng)工程服務(wù)：
a) 負(fù)責(zé)新設(shè)備的到貨驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)安裝、系統(tǒng)集成與開機(jī)調(diào)試。執(zhí)行設(shè)備的定期巡檢、預(yù)防性維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
b) 快速、準(zhǔn)確地診斷并排除設(shè)備機(jī)械、電氣及軟件方面的故障，完成備件更換與維修。
c) 響應(yīng)客戶的緊急報(bào)修，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，制定有效的解決方案并實(shí)施。
2. 客戶培訓(xùn)與支持：
a) 為客戶的操作和維護(hù)人員提供系統(tǒng)化的操作、保養(yǎng)及基礎(chǔ)故障處理培訓(xùn)。
b) 編寫和更新簡(jiǎn)潔明了的產(chǎn)品使用指南、維護(hù)手冊(cè)及常見問(wèn)題解答。
c) 通過(guò)電話、微信、郵件等多種渠道，為客戶提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)咨詢和解答。
3. 技術(shù)反饋與協(xié)同：
a) 詳細(xì)記錄現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告、故障處理過(guò)程及客戶反饋，形成標(biāo)準(zhǔn)化文檔。
b) 收集和分析現(xiàn)場(chǎng)遇到的典型問(wèn)題，向研發(fā)、生產(chǎn)和質(zhì)量部門反饋產(chǎn)品改進(jìn)建議。
c) 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行售前技術(shù)交流、產(chǎn)品演示和客戶需求調(diào)研。
4. 備件與工具管理：
a) 管理并維護(hù)個(gè)人配備的維修工具、測(cè)試儀器及現(xiàn)場(chǎng)備件庫(kù)。
b) 根據(jù)需求提報(bào)備件采購(gòu)計(jì)劃，并確保備件使用的準(zhǔn)確記錄。
二、 任職資格：
1. 學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，電子工程、通信工程、自動(dòng)化、機(jī)電一體化、汽車工程或相關(guān)理工科專業(yè)背景。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：至少2年以上機(jī)電設(shè)備、雷達(dá)系統(tǒng)、汽車電子或相關(guān)領(lǐng)域的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。有無(wú)人機(jī)、特種車輛或雷達(dá)設(shè)備服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 技術(shù)能力：
a) 硬件方面：具備扎實(shí)的動(dòng)手操作能力，能夠獨(dú)立進(jìn)行設(shè)備拆裝、線纜布設(shè)和零部件更換。
b) 軟件方面：熟悉國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)，具備設(shè)備軟件安裝、配置和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的能力。
c) 診斷能力：會(huì)使用萬(wàn)用表、示波器等常用測(cè)試工具，具備較強(qiáng)的邏輯分析和故障排查能力。
d) 專業(yè)技能：對(duì)雷達(dá)基本原理、射頻技術(shù)或汽車底盤結(jié)構(gòu)有一定了解者優(yōu)先考慮；具備基本的機(jī)械鉗工和電工技能
e) 軟技能：
i. 出色的客戶服務(wù)意識(shí)：能夠耐心、專業(yè)地與客戶溝通，理解客戶需求，贏得客戶信任。
ii. 強(qiáng)大的解決問(wèn)題能力：能在壓力下保持冷靜，獨(dú)立分析和解決復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題。
iii. 團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力：具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與內(nèi)部同事和客戶有效溝通。
iv. 文檔能力：能夠清晰、規(guī)范地撰寫服務(wù)報(bào)告和技術(shù)文檔。
三、 優(yōu)先考慮條件：
1. 持有C1或以上駕駛證，并具備熟練的駕駛技能。
2. 有在機(jī)場(chǎng)控制區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)或了解機(jī)場(chǎng)安全規(guī)范者尤佳。
工作地點(diǎn)
天津東麗區(qū)天矽谷港灣D2區(qū)5號(hào)樓
相似職位
- 售后服務(wù)工程師（國(guó)內(nèi)出差 高額出差補(bǔ)助）5000-6000元·13薪
天津 - 津南
北京捷杰西科技股份有限公司 - 安裝調(diào)試4000-8000元
天津 - 西青
天津格特斯檢測(cè)設(shè)備技術(shù)開發(fā)有限公司 - 售后服務(wù)維修工程師4000-8000元
天津 - 西青
天津德曼機(jī)械科技有限公司 - 服務(wù)工程師-包裝行業(yè)8000-12000元
天津 - 北辰
青島海博納企業(yè)咨詢有限公司 - 售后技術(shù)支持工程師1-1.5萬(wàn)
天津 - 東麗
天津市特變電工變壓器有限公司 - 售后服務(wù)工程師，五險(xiǎn)一金，雙休4000-6000元
天津 - 東麗
天津市兆鴻自動(dòng)化儀表有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
齊靜/HR
昨日活躍立即溝通
北京理工雷科電子信息技術(shù)有限公司北京理工雷科電子信息技術(shù)有限公司成立于2009年，是江蘇雷科防務(wù)科技股份有限公司（股票代碼002413）的全資子公司。公司業(yè)務(wù)主要涉及雷達(dá)系統(tǒng)、空天遙感、衛(wèi)星導(dǎo)航、數(shù)字系統(tǒng)、模擬仿真等領(lǐng)域，并承擔(dān)了多項(xiàng)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在雷達(dá)系統(tǒng)領(lǐng)域，積累了相控陣、合成孔徑成像和毫米波等關(guān)鍵技術(shù)，自主研發(fā)了具有高精度探測(cè)、一維成像、二維成像及微動(dòng)成像等先進(jìn)能力的新體制雷達(dá)整機(jī)，包括探墻雷達(dá)、毫米波雷達(dá)、MiniSAR、相控陣?yán)走_(dá)和邊坡測(cè)量雷達(dá)等產(chǎn)品，可廣泛應(yīng)用于國(guó)防、公安、邊防、地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)、汽車主動(dòng)安全等領(lǐng)域。在空天遙感領(lǐng)域，主要圍繞航天遙感信息高時(shí)效、高精度獲取和處理需求，公司突破了復(fù)雜高效并行系統(tǒng)架構(gòu)、多源遙感數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理算法、自主抗輻照遙感信息處理芯片等多項(xiàng)核心技術(shù)，可提供包括星上實(shí)時(shí)處理、地面衛(wèi)星數(shù)據(jù)接收、原始數(shù)據(jù)預(yù)處理、產(chǎn)品與專業(yè)信息處理等系列化設(shè)備，以及系統(tǒng)集成服務(wù)。在衛(wèi)星導(dǎo)航域，掌握北斗衛(wèi)星導(dǎo)航關(guān)鍵核心技術(shù)，依托自主研發(fā)的多模多頻高性能衛(wèi)星導(dǎo)航基帶芯片，研發(fā)了一系列具有導(dǎo)航定位、短報(bào)文通信、授時(shí)、定位定向、高精度、高動(dòng)態(tài)、抗干擾等功能特點(diǎn)的OEM模塊和整機(jī)產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于車輛、飛機(jī)、船舶等各種高中低速載體。在數(shù)字系統(tǒng)領(lǐng)域，基于國(guó)產(chǎn)高性能處理芯片，研發(fā)了cPCI、cPCI-ZD、Open VPX、自主可控綜合處理平臺(tái)等四代系列化的信號(hào)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、嵌入式控制等平臺(tái)，產(chǎn)品包括雷達(dá)信息處理產(chǎn)品、圖像信息處理產(chǎn)品和數(shù)據(jù)記錄產(chǎn)品，應(yīng)用于多項(xiàng)國(guó)家重大工程。在模擬仿真領(lǐng)域，針對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)復(fù)雜環(huán)境中裝備研制及運(yùn)維的保障的各階段需求，提供數(shù)字化設(shè)計(jì)與仿真軟件、測(cè)試驗(yàn)證系統(tǒng)、效能評(píng)估系統(tǒng)、運(yùn)行維護(hù)設(shè)備等系列產(chǎn)品及解決方案，應(yīng)用于雷達(dá)、衛(wèi)星導(dǎo)航、電子戰(zhàn)等領(lǐng)域。公司具備齊全的軍工準(zhǔn)入資質(zhì)，并先后獲得了“2012年中關(guān)村新銳企業(yè)10強(qiáng)”、“2013年中關(guān)村高成長(zhǎng)企業(yè)TOP100”、“2015年中關(guān)村高成長(zhǎng)企業(yè)TOP100”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。作為一個(gè)高科技研發(fā)型公司，依靠大批高科技人才，開發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品，打造世界一流的傳感、導(dǎo)航與數(shù)字系統(tǒng)高科技企業(yè)。公司理念強(qiáng)烈的成就導(dǎo)向——無(wú)論公司還是個(gè)人，都要做到最好，追求卓越，全力以赴。在電子信息高科技領(lǐng)域創(chuàng)新和發(fā)展——高科技的創(chuàng)新是我們的生存之本，要圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和導(dǎo)向，在科技制高點(diǎn)形成自主創(chuàng)新和核心競(jìng)爭(zhēng)力。以人為本，培養(yǎng)一流人才——既是公司的任務(wù)使命，也是公司發(fā)展的重要優(yōu)勢(shì)。依托中華傳統(tǒng)，創(chuàng)造一流文化——“國(guó)家、團(tuán)隊(duì)、拼搏、創(chuàng)新”，在中國(guó)打造世界一流的軍工特色高科技企業(yè)。這是國(guó)家發(fā)展的時(shí)代需求和召喚，也是我們作為國(guó)防軍工專業(yè)人才的基本特征。
公司主頁(yè)