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校區(qū)助理崗位說明書
嶺途教育 · 嘉祥教育集團課后服務(wù)管理平臺
成就每一份熱愛
關(guān)于我們：嶺途教育是嘉祥教育集團旗下的課后服務(wù)管理平臺，致力于成為四川最優(yōu)質(zhì)的K-12學(xué)校延時服務(wù)平臺和中國最值得信賴的K-12學(xué)校綜合教育服務(wù)平臺。我們通過延時服務(wù)、研學(xué)旅行、營地/集訓(xùn)、賽事活動和在線教育五大板塊，賦能學(xué)校，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)多元的綜合教育服務(wù)。
崗位基本信息
崗位名稱：校區(qū)助理
所屬部門：校區(qū)服務(wù)部
工作地點：成都市錦江區(qū)晨輝路6號
外勤地點：
嘉祥都江堰校區(qū)
嘉祥郫都校區(qū)
嘉祥溫江校區(qū)
嘉祥成華校區(qū)
嘉祥錦江校區(qū)
嘉祥天府新區(qū)校區(qū)
嘉祥彭州校區(qū)
嘉祥自貢校區(qū)
嘉祥樂山校區(qū)
嘉祥金牛校區(qū)
.....;
外勤頻率：每周2-5次不等（有延時補貼）
外勤校區(qū)：原則上每學(xué)期固定一個校區(qū)
工作時間：周一至周五 9:00-18:00（午休12:00-14:00）
招聘類型：崗位新增+離職補充
招聘周期：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，本職位招聘長期有效
崗位概述
校區(qū)助理是校區(qū)運營團隊的重要成員，負(fù)責(zé)協(xié)助校區(qū)主管完成課后選修課（延時服務(wù)）的課程管理、招生運營、家校服務(wù)及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等工作。本崗位需要具備出色的多任務(wù)處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神，確保校區(qū)課后服務(wù)工作的順利開展，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)與服務(wù)目標(biāo)。
崗位職責(zé)
一、課程體系管理
?參與各學(xué)校課后選修課（延時服務(wù)）特色課程體系的定制計劃，合理設(shè)置特色課程清單；
?協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行課程資源的整合與優(yōu)化，確保課程內(nèi)容符合學(xué)生需求與公司標(biāo)準(zhǔn)。
二、招生與運營
?負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)招生系統(tǒng)的運營工作，接受課程咨詢，處理課程相關(guān)訴求；
?策劃、組織、實施特色課程的招生、展演等活動，提升課程選課率；
?運營課程家長群，及時反饋校內(nèi)課堂情況，答疑咨詢，開展線上活動，增強家?；印?br>三、教學(xué)質(zhì)量管理
?對授課教師、助教進(jìn)行監(jiān)督管理，確保課程質(zhì)量及效果呈現(xiàn)品質(zhì)；
?定期巡課，收集并檢查教案、教學(xué)材料，組織教師會議與培訓(xùn)；
?協(xié)助處理課程質(zhì)量問題，與教學(xué)機構(gòu)管理部協(xié)作優(yōu)化課程內(nèi)容與教師配置。
四、學(xué)生管理與安全
?對學(xué)生出勤情況、課堂表現(xiàn)進(jìn)行管理，保護學(xué)生安全，處理突發(fā)情況；
?執(zhí)行安全管理制度，確保教學(xué)環(huán)境、器材使用符合安全規(guī)范；
?與班主任保持溝通，及時同步學(xué)生考勤與課堂表現(xiàn)信息。
五、宣傳與家校服務(wù)
?策劃撰寫宣傳文案、微信群信息，制作調(diào)查問卷、電子宣傳圖等；
?維護家長群活躍度，定期進(jìn)行電話回訪，收集家長反饋，提升服務(wù)滿意度；
?協(xié)助組織親子活動、賽事通知等增值服務(wù)，增強家長粘性。
六、行政與事務(wù)支持
?完成校區(qū)日常教務(wù)工作，包括考勤管理、系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)維護等；
?協(xié)助校區(qū)主管完成校區(qū)常規(guī)事務(wù)及階段性重點工作；
?完成上級交給的其他事務(wù)性工作。
任職要求
一、基本條件
?本科（統(tǒng)招）及以上學(xué)歷，教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
?一年及以上班主任、學(xué)管師、教務(wù)或相關(guān)教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
?持有教師資格證等專業(yè)證書者優(yōu)先；
?特別優(yōu)秀者條件可適當(dāng)放寬。
二、專業(yè)能力
?熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，具備基本數(shù)據(jù)處理與分析能力；
?了解K-12教育行業(yè)特點，對素質(zhì)教育有深入理解者優(yōu)先；
?具備基礎(chǔ)的教學(xué)管理、課程設(shè)計或活動策劃能力。
三、軟性素養(yǎng)
?精神內(nèi)核穩(wěn)定：具備良好的心理素質(zhì)，能夠在壓力環(huán)境下保持情緒穩(wěn)定與工作效能；
?優(yōu)秀的團隊協(xié)作能力：善于與團隊成員協(xié)作，共同完成目標(biāo)，具備跨部門溝通協(xié)調(diào)能力；
?溝通能力：具備出色的口頭與書面表達(dá)能力，能夠與教師、家長、學(xué)生等多方有效溝通；
?學(xué)習(xí)和吸收能力：快速學(xué)習(xí)新知識、新技能，適應(yīng)教育行業(yè)變化與公司發(fā)展需求；
?多事項統(tǒng)籌的管理能力：能夠同時處理多項任務(wù)，合理分配時間與精力；
?優(yōu)先級排序能力：準(zhǔn)確判斷事務(wù)緊急重要程度，科學(xué)安排工作順序；
?整合能力與經(jīng)驗輸出：善于整合資源與信息，并能總結(jié)工作經(jīng)驗，形成可復(fù)制的方法論。
四、職業(yè)素養(yǎng)
?熱愛教育事業(yè)，有愛心、耐心和責(zé)任心，喜歡與小朋友相處；
?做事認(rèn)真踏實，有進(jìn)取心，抗壓力能力強；
?具有團隊精神、專業(yè)精神和職業(yè)操守；
?思維敏捷，應(yīng)變能力強，有較強的邏輯性及問題解決能力。
工作目標(biāo)
一、業(yè)務(wù)目標(biāo)
?達(dá)成高選課率（人次）、高課耗、高增值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化；
?控制退費率在較低水平，提升業(yè)務(wù)收益。
二、管理與服務(wù)目標(biāo)
?實現(xiàn)高家長滿意度、高課程認(rèn)知度與高課程質(zhì)量；
?確保零重大投訴、零安全事故；
?提升校區(qū)運營效率與團隊協(xié)作效能。
核心價值觀：專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)定、高效
福利待遇
?薪酬結(jié)構(gòu)：底薪 + 績效 + 提成 + 津貼（具體薪資構(gòu)成面試詳解）；
?社會保障：五險一金；
?餐飲福利：美味員工午餐；
?假期制度：帶薪年假、國家法定假、婚假、產(chǎn)假等；
?節(jié)日福利：節(jié)假日禮品；
?補貼政策：交通補助、通訊補助、外勤延時補貼；
?發(fā)展機會：完善的培訓(xùn)體系、崗位晉升體系、新人帶教體系；
?團隊環(huán)境：年輕化團隊、團結(jié)的團隊氛圍、大平臺的職業(yè)發(fā)展。
備注：試用考核期兩個月，介意者慎投。
招聘流程
?通過簡歷篩選后，將進(jìn)行三輪線下面試；
?每輪面試結(jié)束后，當(dāng)周內(nèi)進(jìn)行反饋；
?通過第一輪面試后依次遞進(jìn)。
溫馨提示：本崗位需頻繁外勤（每周2-5次不等），介意者慎投。
招聘周期：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，本職位招聘長期有效