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關(guān)于我們：嶺途教育是嘉祥教育集團旗下的課后服務(wù)管理平臺，致力于成為四川最優(yōu)質(zhì)的K-12學校延時服務(wù)平臺和中國最值得信賴的K-12學校綜合教育服務(wù)平臺。我們通過延時服務(wù)、研學旅行、營地/集訓、賽事活動和在線教育五大板塊，賦能學校，為學生提供優(yōu)質(zhì)多元的綜合教育服務(wù)。
國際游學特色：我們提供高品質(zhì)的國際游學項目，結(jié)合語言學習、文化交流與學術(shù)探索，為學生提供沉浸式的國際教育體驗，培養(yǎng)全球視野與跨文化溝通能力。
崗位基本信息
崗位名稱：國際游學項目經(jīng)理
所屬部門：國際教育部
工作地點：成都市錦江區(qū)
工作時間：周一至周五 9:00-18:00
招聘類型：崗位新增
招聘周期：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，本職位招聘長期有效
崗位概述
國際游學項目經(jīng)理是公司國際教育項目的核心運營者，全面負責國際游學項目的開發(fā)、運營與管理。通過整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源，設(shè)計并執(zhí)行高品質(zhì)的游學項目，確保項目順利實施，提升客戶滿意度，推動國際教育業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
崗位職責
一、客戶對接與合同管理
?負責對接客戶游學需求，提供專業(yè)咨詢與方案設(shè)計；
?跟進項目落地，確保項目按計劃執(zhí)行；
?與客戶簽訂游學合同，明確雙方權(quán)利與義務(wù)。
二、項目研發(fā)與資源整合
?參與游學項目的研發(fā)，設(shè)計符合市場需求的產(chǎn)品方案；
?對國內(nèi)外游學點進行資源開發(fā)與整合，建立合作關(guān)系；
?持續(xù)優(yōu)化游學項目內(nèi)容，提升產(chǎn)品競爭力。
三、客戶關(guān)系維護
?保持與簽約客戶的聯(lián)系，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；
?定期收集客戶反饋，提升客戶滿意度；
?處理客戶投訴與特殊需求，提供個性化解決方案。
四、項目執(zhí)行與服務(wù)保障
?跟班游學線路，全程負責項目的組織聯(lián)絡(luò)與服務(wù)工作；
?協(xié)調(diào)項目資源，確保項目順利實施；
?處理項目執(zhí)行中的突發(fā)事件，保障項目安全與質(zhì)量。
五、團隊協(xié)作與上級支持
?與團隊協(xié)作，共同完成項目目標；
?完成上級交辦的其他工作任務(wù)；
?參與部門內(nèi)部培訓與經(jīng)驗分享。
任職要求
一、基本條件
?年齡22-35歲之間，本科及以上學歷；
?英語、國際貿(mào)易、導(dǎo)游、教育或相關(guān)專業(yè)背景；
?有海外留學背景者優(yōu)先。
二、工作經(jīng)驗
?有旅游行業(yè)或教育行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
?2年以上出境咨詢項目經(jīng)驗或高端出境游定制項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
?5年以上國際游學、短期交換項目工作經(jīng)驗，2年以上團隊建設(shè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、專業(yè)能力
?了解教育培訓行業(yè)市場行情，熟悉游學項目的運營管理；
?具備良好的英語溝通能力，能夠進行跨文化交流；
?熟悉游學、短期交換項目的合作方式及途徑；
?具備項目管理、課程設(shè)置與服務(wù)設(shè)計能力。
四、核心素質(zhì)
?溝通表達能力：性格外向，形象專業(yè)，善于溝通，親和力強；
?事業(yè)心與敬業(yè)精神：具有強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神，勇于接受挑戰(zhàn)；
?團隊合作精神：具有創(chuàng)新精神和團隊合作精神；
?職業(yè)素養(yǎng)：具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和較強的銷售意識；
?抗壓能力：能夠承受較大的工作壓力；
?執(zhí)行力：具有較強的執(zhí)行力，能夠高效完成任務(wù)。
五、加分項
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，組織能力及分析判斷能力
了解游學項目的運營管理，包括課程設(shè)置與服務(wù)設(shè)計
具有良好的英語能力，有留學經(jīng)歷優(yōu)先
有留學中介、教育機構(gòu)、旅游機構(gòu)等相關(guān)工作經(jīng)驗
受過管理技能開發(fā)、市場營銷、團隊管理技巧培訓
對國際教育行業(yè)有獨特見解，熟知游學項目合作方式
對教育交流、大客戶開發(fā)管理有較深刻認知
有較強的市場感知能力，敏銳把握市場動態(tài)
優(yōu)秀的市場拓展、項目協(xié)調(diào)、談判能力
能獨立管理運營項目小組
崗位關(guān)鍵詞： 國際游學 項目管理 客戶關(guān)系 資源整合 跨文化交流 教育旅行
工作目標
一、業(yè)務(wù)目標
?成功開發(fā)并執(zhí)行高品質(zhì)的國際游學項目；
?達成項目招生目標，提升項目盈利能力；
?拓展國際教育資源，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
二、客戶目標
?提升客戶滿意度，建立長期合作關(guān)系；
?收集客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化項目體驗；
?提高客戶復(fù)購率和推薦率。
三、專業(yè)目標
?提升國際游學項目的專業(yè)水準與市場競爭力；
?建立項目運營的標準流程與質(zhì)量控制體系；
?培養(yǎng)專業(yè)團隊，提升整體執(zhí)行能力。
核心價值觀：專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、卓越
職業(yè)發(fā)展
作為國際游學項目經(jīng)理，您將有機會：
?負責公司核心國際業(yè)務(wù)，對業(yè)務(wù)增長產(chǎn)生直接影響；
?接觸國際教育前沿趨勢，拓展全球視野；
?在專業(yè)團隊中成長，獲得完善的培訓與職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)；
?縱向發(fā)展為高級項目管理崗位，橫向拓展至產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展等相關(guān)領(lǐng)域。
福利待遇
?薪酬結(jié)構(gòu)：具有競爭力的薪資體系，底薪 + 績效 + 提成 + 津貼；
?社會保障：五險一金；
?餐飲福利：美味員工午餐；
?假期制度：帶薪年假、國家法定假、婚假、產(chǎn)假等；
?節(jié)日福利：節(jié)假日禮品；
?補貼政策：交通補助、通訊補助、績效獎金；
?發(fā)展機會：完善的培訓體系、崗位晉升體系、新人帶教體系；
?團隊環(huán)境：年輕化團隊、團結(jié)的團隊氛圍、員工食堂、多次晉升機會。
職位亮點：親和力，團結(jié)的團隊氛圍；大平臺的職業(yè)發(fā)展
招聘流程
?通過簡歷篩選后，將進行兩到三輪面試（含專業(yè)面試和高管面試）；
?每輪面試結(jié)束后，一周內(nèi)進行反饋；
?特別優(yōu)秀者可適當簡化流程。