公司簡介
嶺途教育是嘉祥教育集團(tuán)旗下的課后服務(wù)管理平臺,致力于成為四川最優(yōu)質(zhì)的K-12學(xué)校延時服務(wù)平臺和中國最值得信賴的K-12學(xué)校綜合教育服務(wù)平臺。我們通過延時服務(wù)、研學(xué)旅行、營地/集訓(xùn)、賽事活動和在線教育五大板塊,賦能學(xué)校,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)多元的綜合教育服務(wù)。
國際游學(xué)特色:我們提供高品質(zhì)的國際游學(xué)項目,結(jié)合語言學(xué)習(xí)、文化交流與學(xué)術(shù)探索,為學(xué)生提供沉浸式的國際教育體驗,培養(yǎng)全球視野與跨文化溝通能力。
職位信息
崗位名稱:國際游學(xué)項目經(jīng)理
所屬部門:國際教育部
招聘類型:崗位新增
招聘周期:根據(jù)業(yè)務(wù)需求,本職位招聘長期有效
工作地點
成都市錦江區(qū)
工作時間
周一至周五 9:00-18:00
試用期
根據(jù)《勞動合同法》第十九條規(guī)定執(zhí)行
崗位概述
國際游學(xué)項目經(jīng)理是公司國際教育項目的核心運營者,全面負(fù)責(zé)國際游學(xué)項目的開發(fā)、運營與管理。通過整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源,設(shè)計并執(zhí)行高品質(zhì)的游學(xué)項目,確保項目順利實施,提升客戶滿意度,推動國際教育業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
崗位職責(zé)
- 客戶對接與合同管理:負(fù)責(zé)對接客戶游學(xué)需求,提供專業(yè)咨詢與方案設(shè)計;跟進(jìn)項目落地,確保項目按計劃執(zhí)行;與客戶簽訂游學(xué)合同,明確雙方權(quán)利與義務(wù)。
- 項目研發(fā)與資源整合:參與游學(xué)項目的研發(fā),設(shè)計符合市場需求的產(chǎn)品方案;對國內(nèi)外游學(xué)點進(jìn)行資源開發(fā)與整合,建立合作關(guān)系;持續(xù)優(yōu)化游學(xué)項目內(nèi)容,提升產(chǎn)品競爭力。
- 客戶關(guān)系維護(hù):保持與簽約客戶的聯(lián)系,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;定期收集客戶反饋,提升客戶滿意度;處理客戶投訴與特殊需求,提供個性化解決方案。
- 項目執(zhí)行與服務(wù)保障:跟班游學(xué)線路,全程負(fù)責(zé)項目的組織聯(lián)絡(luò)與服務(wù)工作;協(xié)調(diào)項目資源,確保項目順利實施;處理項目執(zhí)行中的突發(fā)事件,保障項目安全與質(zhì)量。
- 團(tuán)隊協(xié)作與上級支持:與團(tuán)隊協(xié)作,共同完成項目目標(biāo);完成上級交辦的其他工作任務(wù);參與部門內(nèi)部培訓(xùn)與經(jīng)驗分享。
任職要求一、基本條件
- 年齡22-35歲之間,本科及以上學(xué)歷;
- 英語、國際貿(mào)易、導(dǎo)游、教育或相關(guān)專業(yè)背景;
- 有海外留學(xué)背景者優(yōu)先。
二、工作經(jīng)驗
- 有旅游行業(yè)或教育行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
- 2年以上出境咨詢項目經(jīng)驗或高端出境游定制項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
- 5年以上國際游學(xué)、短期交換項目工作經(jīng)驗,2年以上團(tuán)隊建設(shè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、專業(yè)能力
- 了解教育培訓(xùn)行業(yè)市場行情,熟悉游學(xué)項目的運營管理;
- 具備良好的英語溝通能力,能夠進(jìn)行跨文化交流;
- 熟悉游學(xué)、短期交換項目的合作方式及途徑;
- 具備項目管理、課程設(shè)置與服務(wù)設(shè)計能力。
四、核心素質(zhì)
- 溝通表達(dá)能力:性格外向,形象專業(yè),善于溝通,親和力強;
- 事業(yè)心與敬業(yè)精神:具有強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神,勇于接受挑戰(zhàn);
- 團(tuán)隊合作精神:具有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊合作精神;
- 職業(yè)素養(yǎng):具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和較強的銷售意識;
- 抗壓能力:能夠承受較大的工作壓力;
- 執(zhí)行力:具有較強的執(zhí)行力,能夠高效完成任務(wù)。
五、加分項
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,組織能力及分析判斷能力;
- 了解游學(xué)項目的運營管理,包括課程設(shè)置與服務(wù)設(shè)計;
- 具有良好的英語能力,有留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先;
- 有留學(xué)中介、教育機(jī)構(gòu)、旅游機(jī)構(gòu)等相關(guān)工作經(jīng)驗;
- 受過管理技能開發(fā)、市場營銷、團(tuán)隊管理技巧培訓(xùn);
- 對國際教育行業(yè)有獨特見解,熟知游學(xué)項目合作方式;
- 對教育交流、大客戶開發(fā)管理有較深刻認(rèn)知;
- 有較強的市場感知能力,敏銳把握市場動態(tài);
- 優(yōu)秀的市場拓展、項目協(xié)調(diào)、談判能力;
- 能獨立管理運營項目小組。
崗位關(guān)鍵詞:國際游學(xué)、項目管理、客戶關(guān)系、資源整合、跨文化交流、教育旅行
工作目標(biāo)一、業(yè)務(wù)目標(biāo)
- 成功開發(fā)并執(zhí)行高品質(zhì)的國際游學(xué)項目;
- 達(dá)成項目招生目標(biāo),提升項目盈利能力;
- 拓展國際教育資源,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
二、客戶目標(biāo)
- 提升客戶滿意度,建立長期合作關(guān)系;
- 收集客戶反饋,持續(xù)優(yōu)化項目體驗;
- 提高客戶復(fù)購率和推薦率。
三、專業(yè)目標(biāo)
- 提升國際游學(xué)項目的專業(yè)水準(zhǔn)與市場競爭力;
- 建立項目運營的標(biāo)準(zhǔn)流程與質(zhì)量控制體系;
- 培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊,提升整體執(zhí)行能力。
核心價值觀:專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、卓越
職業(yè)發(fā)展
作為國際游學(xué)項目經(jīng)理,您將有機(jī)會:
- 負(fù)責(zé)公司核心國際業(yè)務(wù),對業(yè)務(wù)增長產(chǎn)生直接影響;
- 接觸國際教育前沿趨勢,拓展全球視野;
- 在專業(yè)團(tuán)隊中成長,獲得完善的培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展指導(dǎo);
- 縱向發(fā)展為高級項目管理崗位,橫向拓展至產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展等相關(guān)領(lǐng)域。
福利待遇
- 薪酬結(jié)構(gòu):具有競爭力的薪資體系,底薪 + 績效 + 提成 + 津貼
- 社會保障:五險一金
- 餐飲福利:員工食堂
- 假期制度:帶薪年假、國家法定假、婚假、產(chǎn)假等
- 節(jié)日福利:節(jié)假日禮品
- 補貼政策:交通補助、通訊補助、績效獎金
- 發(fā)展機(jī)會:完善的培訓(xùn)體系、崗位晉升體系、新人帶教體系
- 團(tuán)隊環(huán)境:年輕化團(tuán)隊、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊氛圍、員工食堂、多次晉升機(jī)會
職位亮點
- 平臺優(yōu)勢:依托嘉祥教育集團(tuán)強大資源,擁有廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺
- 團(tuán)隊氛圍:親和團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境,注重團(tuán)隊協(xié)作與個人成長
- 行業(yè)前景:處于教育創(chuàng)新前沿領(lǐng)域,工作內(nèi)容具有重要社會價值
- 發(fā)展路徑:清晰的職業(yè)晉升通道,多樣化的能力提升機(jī)會
- 復(fù)合優(yōu)勢:行政教務(wù)與數(shù)據(jù)分析相結(jié)合,培養(yǎng)復(fù)合型專業(yè)人才
招聘流程
- 通過簡歷篩選后,將進(jìn)行兩到三輪面試(含專業(yè)面試和高管面試)
- 每輪面試結(jié)束后,一周內(nèi)進(jìn)行反饋
溫馨提示:我們重視每一位候選人的時間與投入,面試流程設(shè)計旨在全面評估崗位匹配度,確保雙向選擇的最佳效果。