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一、機構(gòu)簡介?
新新武術(shù)培訓學校是立足深圳福田區(qū)的高端武術(shù)教育機構(gòu)，專注于少兒武術(shù)啟蒙、青少年搏擊訓練及成人養(yǎng)生課程研發(fā)。依托國家級武術(shù)教練團隊及國際認證課程體系，致力于成為華南地區(qū)武術(shù)教育標桿品牌?，F(xiàn)因校區(qū)籌建及業(yè)務拓展需要，誠聘校區(qū)店長1名，全面統(tǒng)籌運營管理，打造行業(yè)領(lǐng)先團隊。

二、崗位職責?
（一）校區(qū)運營管理?
1.全流程統(tǒng)籌?
①制定校區(qū)年度運營計劃，涵蓋招生目標、課程排期、師資調(diào)配、預算控制等，確保年度營收達標率≥110%。
②建立標準化服務體系，包括學員和教練檔案管理（電子化系統(tǒng)錄入）、課程進度跟蹤（周報/月報制度）、家長溝通機制（每月1次滿意度回訪）。
③監(jiān)控場地安全管理，每日巡檢器械設(shè)備，每季度組織1次消防/急救演練，年度安全事故率為0。
2.團隊建設(shè)?
①組建并管理團隊（含武術(shù)教練、課程顧問、教務人員等），制定KPI考核體系（招生轉(zhuǎn)化率≥35%、學員續(xù)費率≥85%）。
②實施"導師制"人才培養(yǎng)計劃，每季度組織1次專業(yè)技能培訓（武術(shù)教學法/客戶溝通技巧/應急處理）。
（二）市場推廣與招生?
1.品牌傳播?
①策劃季度主題活動（如"少兒武術(shù)文化節(jié)""成人防身術(shù)體驗周"），聯(lián)動小區(qū)/社區(qū)/學校/企業(yè)資源，單場活動獲客≥100人。
②管理線上矩陣（公眾號/抖音/小紅書等），每月產(chǎn)出12篇原創(chuàng)內(nèi)容，粉絲增長率≥15%，課程咨詢轉(zhuǎn)化率≥8%。
2.精準招生?
帶隊開展地推（覆蓋3公里內(nèi)社區(qū)/學校），日均接觸50組家庭，轉(zhuǎn)化試聽課預約≥10組
設(shè)計"老帶新"裂變機制（推薦1名學員獎勵500元課程券），年度通過轉(zhuǎn)介紹招生占比≥30%。
（三）客戶服務與關(guān)系維護?
1.教學質(zhì)量管理?
①每周旁聽5節(jié)課程，建立《教學質(zhì)量評估表》（含動作規(guī)范性、課堂互動性、安全防護等維度）。
②推行"學員成長檔案"，記錄訓練數(shù)據(jù)（如柔韌性提升率、爆發(fā)力測試值），每學期向家長提交1份分析報告。
2.客訴處理?
①建立三級響應機制（課程顧問或前臺→教練→店長），確保投訴24小時內(nèi)響應，72小時內(nèi)閉環(huán)解決。
②每月分析客訴數(shù)據(jù)，制定改進方案（如優(yōu)化排課系統(tǒng)、增設(shè)家長休息區(qū)）。

三、崗位要求?
（一）基礎(chǔ)條件?
①年齡25-45歲，本科及以上學歷（教育學/市場營銷專業(yè)優(yōu)先）。
②2年以上管理崗位經(jīng)歷。
（二）核心能力?
1.運營管理?
①精通教培行業(yè)全流程管理，有成功運營過200㎡以上場館案例。
②熟練使用ERP系統(tǒng)（如校寶在線）、CRM客戶管理系統(tǒng)。
2.市場開拓?
①具備教育行業(yè)資源整合能力（學校/社區(qū)/異業(yè)合作渠道≥10家）。
②熟悉深圳福田區(qū)教育政策，能快速對接教育局、體育局等主管部門。
3.團隊領(lǐng)導?
①具備團隊培養(yǎng)經(jīng)驗，成功打造過業(yè)績TOP3銷售團隊。
②善于運用OKR目標管理法，團隊年度流失率≤15%。
（三）個人素質(zhì)?
1.熱愛教育事業(yè)，具備各種比賽獲獎經(jīng)歷者優(yōu)先。
①抗壓能力強，能適應高強度工作節(jié)奏（月度加班≥20小時）
②具備商業(yè)敏感度，熟悉私域流量運營及異業(yè)合作模式

四、薪酬福利?
1.底薪+績效獎金+管理提成+專項獎勵+年度招生超額獎+續(xù)費率達標獎；
2.五險一金；
3.店長→總經(jīng)理（3年）→合伙人（5年）；

五、我們提供?
1.職業(yè)發(fā)展：合伙人
2.資源支持：年度市場推廣預算+年度老師培訓基金
3.文化認同：參與編撰《少兒武術(shù)教育白皮書》，打造行業(yè)影響力
4.加入我們，用武術(shù)精神塑造教育未來！?