職位描述
電話客服網絡客服
一、【崗位職責】
1、解答官方微信及電話中客戶關于產品、活動、和育兒喂養(yǎng)方面的咨詢，提高客戶滿意度與忠誠度。
2、外呼客戶進行工單回復及定向外呼目標客戶收集喂養(yǎng)體驗及產品使用反饋。
3、參與公司提供的專業(yè)技能培訓，維護良好客戶關系，助力品牌服務升級。
二【薪酬】
呼入/在線:27元/小時;呼出:22.5元/小時;
節(jié)日三工:呼入/在線:33元/小時;呼出:27元/小時。
三、【崗位要求】
1、男女不限，有母嬰產品、育兒服務等相關行業(yè)經驗者優(yōu)先;
2、熟練使用電腦操作;打字速度不低于60字/分鐘，具有良好的網絡溝通能力，思路清晰;
3、具有團隊精神，誠實守信，忠于職守，熱情向上;
4、親和力強，善于傾聽，普通話標準，能夠承擔工作壓力;
5、1年以上電話客服經驗或在線客服經驗(溝通能力強者可放寬)。
四、【工作地點】
昌崗東路288號樓上
1、解答官方微信及電話中客戶關于產品、活動、和育兒喂養(yǎng)方面的咨詢，提高客戶滿意度與忠誠度。
2、外呼客戶進行工單回復及定向外呼目標客戶收集喂養(yǎng)體驗及產品使用反饋。
3、參與公司提供的專業(yè)技能培訓，維護良好客戶關系，助力品牌服務升級。
二【薪酬】
呼入/在線:27元/小時;呼出:22.5元/小時;
節(jié)日三工:呼入/在線:33元/小時;呼出:27元/小時。
三、【崗位要求】
1、男女不限，有母嬰產品、育兒服務等相關行業(yè)經驗者優(yōu)先;
2、熟練使用電腦操作;打字速度不低于60字/分鐘，具有良好的網絡溝通能力，思路清晰;
3、具有團隊精神，誠實守信，忠于職守，熱情向上;
4、親和力強，善于傾聽，普通話標準，能夠承擔工作壓力;
5、1年以上電話客服經驗或在線客服經驗(溝通能力強者可放寬)。
四、【工作地點】
昌崗東路288號樓上
工作地點
廣州市-海珠區(qū)-昌崗街道昌崗東路288號
入職公司信息
- 入職公司: 中國電信股份有限公司廣州分公司
- 公司地址: 廣東省廣州市天河區(qū)體育東路128號廣州電信大廈
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
勞務派遣經營許可認證
勞務派遣經營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務派遣相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
何女士/招聘專員
剛剛活躍立即溝通
桐樂(廣東)健康產業(yè)科技有限公司廣州桐樂信息科技有限公司是一家專注于醫(yī)護康養(yǎng)服務產品研發(fā)、方案提供、服務供給的高科技企業(yè)。旗下“天年樂”品牌，以“醫(yī)護、健康、養(yǎng)老”為特色，以實現長者“尊嚴、快樂、安享”生活為己任，通過醫(yī)護康養(yǎng)云平臺吸納、整合優(yōu)質服務資源，打通長者服務壁壘，實現多元化和集約式的醫(yī)護康養(yǎng)服務?！疤炷陿贰贬t(yī)護康養(yǎng)服務，透過集規(guī)劃、建設、服務、運營為一體的互聯(lián)網+醫(yī)護康養(yǎng)服務體系建設，把醫(yī)護康養(yǎng)云平臺、養(yǎng)老機構、社區(qū)康復醫(yī)療、社區(qū)護理、老年產品租賃與銷售及養(yǎng)老人才培訓、輸出有效契合，提供社區(qū)養(yǎng)老服務品牌整體解決方案，將落地、健全、可持續(xù)的商業(yè)化運作模式融入養(yǎng)老行業(yè)、提供涵蓋安全、生活、健康和產品四大類的服務?！疤炷陿贰贬t(yī)護康養(yǎng)服務，通過社區(qū)“天年樂”醫(yī)護康養(yǎng)服務中心，把社區(qū)居家養(yǎng)老服務站、社區(qū)護理站、嵌入式社區(qū)微型養(yǎng)老院、社區(qū)康復醫(yī)療中心融于一體，將康復、護理、養(yǎng)老、日間照顧與專業(yè)社會工作等服務送到長者家門口，打通為老服務最后一公里的壁壘，為長者提供“樂享天年”的優(yōu)質服務?！疤炷陿贰贬t(yī)護康養(yǎng)服務，作為廣州桐樂信息科技有限公司傾力打造的養(yǎng)老服務產品，是響應國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設規(guī)劃、滿足日益成長和差異化的養(yǎng)老服務現狀，獨立研發(fā)、具有自主知識產權的社區(qū)養(yǎng)老服務品牌。公司愿攜手老齡服務的行業(yè)同僚，共舉養(yǎng)老服務大旗，共圖養(yǎng)老服務大業(yè)。我們的口號：桐樂友你樂享天年我們的理念：科技引領，以人為本；扎根社區(qū)，攜力同行我們的使命：讓每一位長者過的更有尊嚴我們的愿景：努力成為城市社區(qū)醫(yī)護康養(yǎng)專業(yè)服務品牌
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