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1、 產品測試與質量保障
協(xié)助開發(fā)工程師完成軟件功能測試與設備效果驗證，確保產品達到設計標準。
系統(tǒng)記錄測試過程，精準分析并反饋問題，推動問題閉環(huán)。
2、現場部署與客戶交付
負責設備在現場的安裝、調試、交付及用戶操作培訓，確?？蛻繇樌麊⒂?。
快速定位并解決現場部署中的常見技術問題。
3、技術支持與客戶關系維護
時響應用戶現場及售后提出的技術問題，提供專業(yè)、高效的支持。
跟蹤問題處理進度，主動溝通，確保客戶滿意度，維護公司專業(yè)形象。
4. 文檔編寫與知識沉淀
編寫清晰、規(guī)范的測試報告、調試報告等技術文檔。
參與編寫產品手冊、用戶指南等交付文檔，將經驗轉化為團隊知識資產。
任職要求：
1、本科及以上學歷，理工科背景，能適應出差
2、熟練使用 Windows 操作系統(tǒng)，掌握網絡配置、設備配置、BIOS 設置等基礎運維操作、熟練使用 Office 辦公軟件（Word、Excel、PPT）、具備日志查看與問題排查能力
3、能獨立完成用戶培訓、具備現場應變能力與問題分析能力
4、有軟件測試或現場實施經驗，持有駕照優(yōu)先