一、崗位職責(zé)：
1.評價管理：負(fù)責(zé)監(jiān)測和分析律所線上平臺（如官網(wǎng)、社交媒體、法律咨詢平臺等）的用戶評價，及時回復(fù)客戶反饋，處理負(fù)面評價，維護(hù)律所品牌形象。
2.平臺規(guī)則執(zhí)行：熟悉并嚴(yán)格遵守各線上平臺的運(yùn)營規(guī)則和政策，確保律所賬號的合規(guī)運(yùn)營，避免違規(guī)行為導(dǎo)致的處罰或限制。
3.內(nèi)容運(yùn)營支持：協(xié)助策劃和發(fā)布與法律相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，如法律知識科普、案例分析、律所活動宣傳等，提升平臺的吸引力和用戶粘性。
4.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析：定期收集和分析線上平臺的數(shù)據(jù)，包括流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為等，為運(yùn)營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
5.跨部門協(xié)作：與律所的律師團(tuán)隊、市場部門等密切合作，協(xié)調(diào)線上運(yùn)營與線下業(yè)務(wù)的銜接，確?？蛻趔w驗的一致性。
二、任職要求：
1.有線上運(yùn)營、新媒體運(yùn)營或法律行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉法律咨詢平臺或社交媒體平臺的運(yùn)營規(guī)則，如美團(tuán)等。
3.具備良好的文字功底，能夠撰寫專業(yè)且易懂的法律相關(guān)內(nèi)容；熟練使用辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具；具備一定的圖片處理或視頻剪輯能力者優(yōu)先。
4.責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新的平臺規(guī)則和運(yùn)營技巧；具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠與不同部門有效合作。
三、薪資范圍：面議