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更新于 11月7日
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舉報(bào)

售后技術(shù)工程師

9000-15000元·17薪
  • 無錫新吳區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)械設(shè)備自動(dòng)化設(shè)備非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備檢測設(shè)備激光設(shè)備電子設(shè)備制造電氣機(jī)械/電力設(shè)備專用設(shè)備制造
崗位職責(zé)：
1、掌握公司產(chǎn)品的功能和使用方法，能夠獨(dú)立使用公司產(chǎn)品，協(xié)調(diào)處理客戶端的疑難問題，收集反饋并向設(shè)備團(tuán)隊(duì)提出改進(jìn)建議 ；
2、協(xié)助部門經(jīng)理及時(shí)響應(yīng)并有效處理各類客戶投訴，管理客戶期望；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以解決現(xiàn)場技術(shù)問題 ，為產(chǎn)品改進(jìn)和公司決策提供重要依據(jù);
4、需要持續(xù)分析和優(yōu)化售后服務(wù)流程，提高響應(yīng)速度和問題解決效率。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，理工科相關(guān)專業(yè);
2、熟悉半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)流程，有設(shè)備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的邏輯思維能力，可以發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題；
4、擁有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感，能夠自我激勵(lì)，并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
薪酬福利:
公司擁有完善的薪酬制度，為員工提供豐厚的福利待遇。
(1)按國家標(biāo)準(zhǔn)為員工繳納五險(xiǎn)一金；
(2)提供免費(fèi)午餐；
(3)節(jié)日過節(jié)費(fèi)和大禮包；
(4)結(jié)婚、生育禮金；
(5)半年度、年終獎(jiǎng)金；
(6)年度健康體檢。
上班時(shí)間：
朝九晚六雙休，彈性工作不打卡。

工作地點(diǎn)

新吳區(qū)無錫卓海科技股份有限公司

職位發(fā)布者

孫昊博/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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